Klantadviseur

  • Locatie
    Apeldoorn
  • Vakgebied
    Detailhandel
  • Vacature referentie
    JN-0025891
  • Uren per week
    32-40 uur

Sta jij graag in contact met klanten? Heb jij affiniteit met techniek? Heb jij een gezonde commerciële instelling? En maak jij graag het verschil voor jouw klanten, collega’s en de maatschappij? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel de klantadviseur waarnaar wij op zoek zijn.


Wat ga je doen?

Als klantadviseur zorg je er iedere dag voor dat klanten met een goed gevoel de deur uitgaan en bij een volgende schade direct weer aan ons denken. Je ontvangt klanten gastvrij aan de balie, zorgt dat we de juiste gegevens hebben, beoordeelt de ruitschade en adviseert de juiste oplossing.Om te zorgen dat we de afspraken waar kunnen maken, overleg je met veel verschillende collega’s, zoals de hoofdmonteur, andere servicemedewerkers, de afdeling planning en facturatie en leveranciers.


Het is jouw doel om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Je bent trots op je werk en dit straal je uit. Je benut elke kans om de klant enthousiast te maken, met een onvergetelijke ervaring als resultaat. Jouw persoonlijke contact laat een blijvende goede indruk achter bij iedereen die je spreekt. Je bent zowel commercieel als administratief sterk en je hebt affiniteit met techniek. Ook ben je opgeruimd: jij begrijpt dat een excellente klantbehandeling ook betekent dat de ontvangstruimte er pico bello uitziet.



Waar ga je werken?

Carglass® is een stabiele en familiaire organisatie. Zij zijn dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten. Op de werkvloer heerst een gezellige en gemoedelijke sfeer. De medewerkers zijn echte vakmensen. Zij helpen honderdduizenden automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar weer veilig op weg. Je volgt een uitgebreide training in de Carglass Academy om te leren werken volgens de procedures. Daarna doe je examen


Wat vragen wij?

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B;
  • Je woont in de buurt van onze servicecenters in Apeldoorn;
  • Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, maar parttime is ook bespreekbaar;
  • Je bent van maandag tot en met zaterdag beschikbaar.

Wat bieden wij?

  •  Uitzicht op contract bij Carglass®;
  • Bruto salaris tussen €2.064 en €2.400 + overurentoeslag;
  •  8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw na 8 gewerkte weken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Persoonlijk budget voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.

Ben jij enthousiast en kan je niet wachten om het verschil te maken? Reageer dan snel! Eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met ons via directdelivery@adecco.nl