Klantadviseur

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Amsterdam
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Als klantadviseur lever je een bijdrage aan de portefeuillegroei door het bieden van service en duidelijkheid
creëren richting de klant en businesspartner. Je gaat kredietaanvragen beoordelen en verwerken, maar je gaat
ook de bestaande contracten beheren binnen de daarvoor geldende kaders.
Je gaat de volgende werkzaamheden vervullen:
Het beoordelen en goedkeuren van krediet aanvragen;
Service bieden aan (potentiële) klanten en business partners, door middel van omnichannel
communicatie middelen. Ongeacht in welke lifecycle fase men zich bevindt;
Alle operationele processen uit te voeren, zodat er de juiste opvolging plaatsvindt die op dat moment
nodig is.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een verantwoordelijke kredietverstrekker die consumenten op een veilige manier helpt om
hun wensen te realiseren. De relatie maakt het onderscheidt door de mens voorop te stellen, zowel binnen als
buiten de sector. Daarnaast biedt de relatie digitaal gemak op basis van expertise mensen te helpen.
De klant staat centraal. Met innovatieve producten en efficiënte processen komen ze tegemoet aan de wensen
van de klant.

Hoe ziet jouw werkplek eruit?
Je komt te werken als klantadviseur in een nieuw, hip kantoor met leuke, jonge en dynamische collega’s. De
flexibele werktijden liggen tussen 08:00 uur en 21:00 uur op de maandag t/m vrijdag, zaterdag is het kantoor
geopend tussen 10:00 uur en 16:00 uur.

Wat vragen wij?

Je moet in het bezit zijn van een WFT basis;
WFT consumptief krediet is een pré (moet je behalen binnen 3 maanden na start);
Minimaal HBO of WO denkniveau ;
Afgeronde HBO studie (voorkeur financiële opleiding);
Callcenterervaring;
Secuur, nauwkeuring;
Klantgericht;
Probleemoplossend;
Je kunt goed samenwerken;
Uitstekend Nederlands, spreken en schrijven.


Wat bieden wij?

Goed salaris van €14,00 per uur;
Reiskostenvergoeding max €9,50 per dag;
Vakantie-uren en vakantiedagen conform CAO;
Hip en nieuw kantoor;
Mooi carrierépad waarin je je verder kunt ontwikkelen



Enthousiast geworden?!
Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar Adecco Contact Center Solutions. Ons
emailadres: ccsutrecht@adecco.nl. Toch nog een vraag? Bel ons: 030-6044260!

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Amsterdam



Referentie: M-000022150