Klant contact medewerker

Lekker veel afwisseling in een baan, wie wil dat nou niet? Vind jij het leuk om bellers voor verschillende sectoren aan de telefoon te hebben? Ben jij stressbestendig en servicegericht? En ben jij op zoek naar een flexibele baan tussen de 12 en 32 uur? Lees dan snel verder, wij hebben de perfecte vacature voor jou!


Voor onze opdrachtgever in Emmen zijn wij op zoek naar klantcontactmedewerkers. Het betreft een opdracht voor langere tijd.

Op bepaalde momenten van de dag worden telefoonlijnen van verschillende bedrijven doorgezet naar onze opdrachtgever. Zo kan het zijn dat jij eerst een beller voor een bank krijgt en vervolgens een beller voor een energiebedrijf. Veel afwisseling dus!

In het begin zal je starten met een paar bedrijven, maar deze worden langzaam uitgebreid. De beslisbomen helpen je bij het geven van het juiste antwoord.



Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een callcenter in Emmen die telefoondiensten waarneemt voor ca. 300 bedrijven. Hierbij kun je denken aan gemeentes, woningcorporaties en onderhoudsbedrijven. Totaal zijn er ca. 80 personen werkzaam die 7 dagen per week, 24 uur per dag kunnen worden ingezet.


Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar mensen met een MBO werk- en denkniveau. Wie ben jij verder?

  • Je hebt klantcontact ervaring
  • Je bent administratief onderlegd en kan snel schakelen tussen verschillende systemen
  • Je bent doordeweeks overdag en in het weekend beschikbaar
  • Je bent beschikbaar tussen de 12 en 32 uur per week
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engels of Duits


Testing is onderdeel van de sollicitatieprocedure


Wat kun je van Adecco verwachten?

  • Een marktconform salaris
  • Een vergoeding van de reiskosten
  • Toeslagenregeling voor werken op bijzondere tijdstippen
  • Stand-by vergoeding
  • Een specifieke training en opleiding
  • 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis),
  • Wekelijkse betaling en je kan gebruik maken van onze collectieve zorgverzekering,
  • en na 26 gewerkte weken ga je bij ons deelnemen aan de pensioenregeling. 


Reageer snel op deze leuke vacature door op de sollicitatiebutton te klikken of te mailen naar machelle.platenkamp@adecco.nl of hoogeveen@adecco.nl en je gegevens bij ons achter te laten. Vragen? Bel of app naar: 06 2261 2614.