Juridisch Adviseur Verkeer Achmea Rechtsbijstand

  • Locatie
    Tilburg
  • Opleidingsvereisten
    HBO
  • Categorie
    Bank en verzekeringen

Je klant heeft een juridisch probleem in een verkeerssituatie. Jij lost dat probleem op. Dat doe je op een manier die past bij de klant. Ook weet je hoe je juist omgaat met de verschillende emoties waar je mee te maken krijgt. Je hebt veel vrijheid in je werk. En je plant je eigen dossiers in. Klinkt je dit aantrekkelijk in de oren? Kunnen we op jou rekenen?

Dan ben jij onze nieuwe juridisch adviseur verkeer!

Jij staat klaar voor onze klanten. Onze klanten kunnen rekenen op jouw goede service. Zodat de schade snel en goed verhaald wordt. Je wilt dat de klant tevreden is over de afwikkeling. Je wikkelt complexe juridische verkeersschades af. Je dagelijks werk bestaat uit de volgende onderdelen:
Je administreert je activiteiten op de juiste manier. Dat doe je in ons schaderegistratiesysteem;
Je onderhoudt contact met de onder andere de klant, collega’s, juristen en experts;
Je beoordeelt in hoeverre de schade van de verzekerde verhaalbaar is en helpt hem bij het verkrijgen van zijn recht;
Je maakt afspraken met herstelbedrijven om de schade van de klant te maken. Je zorgt daarbij dat de klant hierover tevreden is;
Claims indienen bij de assuradeur van de tegenpartij;
Discussies voeren over de (complexe) schuldvraag;
Verzekerden duidelijk informeren over de stand van zaken m.b.t. het verhaal van hun schade;
Je houdt hierbij rekening met de verschillende belangen die spelen;
Je bent verantwoordelijk voor een juiste en goede administratieve afhandeling van de schade in de systemen.


Waar ga je werken?

Stichting Achmea Rechtsbijstand behandelt alle claims die de merken van Achmea krijgen binnen rechtsbijstand. Bij de afdeling Algemeen Juridische zaken wikkelen we de rechtshulpmeldingen op verkeer, arbeid en civiel recht af.
Wij willen graag de organisatie zijn die de rechtsbijstand klanten van Achmea kwalitatief en effectief de beste rechtshulp biedt. Wij bieden onze klanten de service die nodig is om hen in een lastige situatie te helpen hun recht te krijgen. Ons doel? Een tevreden klant!

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Wat vragen wij?

Je hebt een afgeronde juridische of economische hbo-opleiding. Bijvoorbeeld MER/WO Rechten;
Je hebt vakdiploma’s (M&S modules);
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de schademarkt en bij voorkeur met auto schades;
Je hebt ervaring met processen en systemen rond het regelen van schade;
Je bent analytisch, ondernemend en je neemt makkelijk besluiten;
Je bent flexibel en je weet mensen te overtuigen. Je gaat voor resultaat.



Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Tilburg



Referentie: M-000025728