Hulpverlener Auto Buitenland

  • Locatie
    Deventer
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    16-24 uur
  • Salaris
    € 12,00

(Er zijn zowel parttime als fulltime mogelijkheden!)

Op de afdeling auto buitenland ben jij het eerste aanspreekpunt voor automobilisten die zijn gestrand in het buitenland. Het werk op deze afdeling is variërend, omdat iedere beller op een andere plek, een ander moment en met een andere reden belt. Jouw taak is al deze personen te helpen. Daarbij leef je, je in de situatie waarin de bestuurder zich op dat moment verkeert. Alleen dan kun jij de juiste hulp verzorgen!


In de functie van hulpverlener “auto buitenland” ben jij verantwoordelijk voor de telefonische pechhulpverlening aan Nederlandse verzekerden in het buitenland. Voor vakantiegangers onderweg met autopech ben jij het eerste aanspreekpunt


Je helpt ze snel en veilig verder met bijvoorbeeld procedures en polisvoorwaarden. Zo kunnen zij snel weer verder genieten van hun vakantie. Je schakelt met internationale Europ Assitance vestigingen om ter plekke hulp te bieden. Door goed door te vragen en de juiste afweging te maken, weet jij welke acties ondernomen moeten worden.

 

Beteken jij binnenkort net dat beetje extra aan vakantiegangers?


Waar ga je werken?

VHD Alarmcentrale in Deventer is gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Dit doet VHD uit naam van tal van organisaties. Niet alleen in noodgevallen, maar ook met alledaagse situaties kunnen klanten 24/7 bij VHD terecht.


VHD biedt een uitgebreid pakket aan diensten op het gebied van mobiliteit, zorg, reparatie & onderhoud en 24/7 klantcontact.


Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant (tafelvoetbal). Ook kun je gebruik maken van de VHD sportschool die 24/7 open is.


Wat kun jij verwachten?

•Bruto uurloon van €15,24 per uur incl. toeslagen;

Je verdient een zomerbonus van € 2,- per uur in juli en augustus (vraag naar de voorwaarden)

Flexibel rooster, dat 6 weken van tevoren bekend is;

Reiskostenregeling;

8,33% vakantietoeslag + opbouw;

Iedere woensdag je salaris uitbetaald;

Gratis onbeperkt toegang tot e-learnings;

•Kansen op overname voor vast contract;


Wat vragen wij?

•Sterke en goede communicatieve vaardigheden

•Inlevingsvermogen

•Flexibiliteit

•Snel kunnen schakelen

•Proactieve houding

•0-40 uur beschikbaarheid


De hulpverlening van derden ligt in jouw handen. Jij bent niet bang om deze verantwoordelijkheid te nemen en staat, met jouw team, 24/7 klaar voor de reizigers.


Solliciteren

Klik rechtsboven op de gekleurde sollicitatiebutton


Behoefte aan meer informatie?

Bel Iris Lammertink via telefoonnummer 06-20311780