Helpdeskmedewerker kassasystemen

  • Categorie
    IT
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Heerenveen
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Je bent van vele markten thuis en hebt kennis op het gebied van IT (hardware en software) en netwerken. Voel jij je aangesproken? Dan is dit wellicht de baan voor jou!

Naast je IT kennis heb je affiniteit met techniek in de breedste zin van het woord. De functie heeft directe raakvlakken met planning en organisatie. De centrale helpdesk in Heerenveen bestaat uit een team van 10 personen die gezamenlijk zorg dragen voor het aannemen en de afhandeling van storingsmeldingen.

Als medewerker IT/kassa ben je samen met een collega verantwoordelijk voor de storingen aan kassa- en tankniveau meetsystemen. Hierbij bestaat er de mogelijkheid om middels dataverbindingen ca. 90% van de storingen op afstand op te lossen. Indien er hardware vervangen dient te worden zal de storing door de servicemonteurs worden opgepakt. Dan worden de servicemonteurs aangestuurd. Alle monteurs beschikken over een smartphone met App waarmee de in- en output van storings- en gereedmeldingen, werkbonnen en onderdelenbestellingen geheel digitaal plaatsvindt. Dit maakt het mogelijk dat meldingen en opdrachten zonder tussenkomst van telefoon of papier bij de juiste servicemonteur terecht komt.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is al 90 jaar een begrip in de petrochemische industrie. Je komt te werken in een bedrijf waar de lijnen kort zijn en een prettige informele sfeer heerst. Er is veel ruimte voor het verbeteren van processen en eigen inbreng wat betreft ontwikkeling en invulling van de functie. Door interne opleidingstrajecten zorgen wij ervoor dat je de benodigde technische kennis kan verkrijgen en kan blijven ontwikkelen.

Wat vragen wij?

Om de werkzaamheden goed uit te kunnen voeren zoeken wij iemand met een MBO opleiding, bij voorkeur richting systeembeheer. Een aankomend technicus die binnen het team op de helpdesk bereid is zijn of haar kennisniveau uit te breiden door middel van opleidingen in de praktijk en theorie. Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en een klantgerichte instelling.

Naast een marktconform salaris dat passend is bij jou opleiding en ervaring biedt onze opdrachtgever ruime mogelijkheden tot het uitbreiden van kennis en ervaringen.

Waarom werken via Adecco? Naast een aantrekkelijk salaris, 8% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis), werken wij samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling. Zo heb jij gedurende je contract toegang tot GoodHabitz, een online platform met diverse trainingen en cursussen. Je krijgt wekelijks betaald en kan gebruik maken van een collectieve zorgverzekering. Na 26 gewerkte weken ga je bij ons deelnemen aan de pensioenregeling.

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met Ilva Copini via 0513-468880 of stuur een e-mail naar regioheerenveen@adecco.nl. Appen mag ook: 06-53300556.


Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Heerenveen



Referentie: M-000016908