Helpdeskmedewerker ICT

  • Locatie
    Buitenpost
  • Vakgebied
    IT
  • Uren per week
    24-32 uur

Klinken de termen Windows, Office 365, Intune, Active Directory en Topdesk jou bekend in de oren? Dan is dit wellicht een leuke functie voor je!

Wij zoeken een medewerker helpdesk ICT voor 32 uur per week voor de periode van 1 december tot in eerste instantie 1 juni 2023. De opdracht kan mogelijk nog 2x met 6 maanden verlengd worden.

De werkzaamheden zijn als volgt:

  • Je bent het aanspreekpunt voor de organisatie binnen de helpdesk;
  • Je registreert, prioriteert 1elijns vragen en handelt deze af;
  • Je registreert, prioriteert en zorgt voor het doorzetten naar de 2e lijn (systeembeheer);
  • Je voert het applicatiebeheer uit voor telefonie en andere mobiele toepassingen;
  • Je voert het applicatiebeheer uit van kantoor en standaardtoepassingen; 
  • Je maakt en beheert gebruikersprofielen; 
  • Je bent het aanspreekpunt voor de organisatie voor de verstrekking en inname van mobiele devices; 
  • Je bereidt de mobiele devices technisch voor, beheert de gebruikersovereenkomsten en geeft gebruikersinstructies; 
  • Je zorgt voor een adequate voorraad van mobiele devices en de kantoorwerkplekuitrustig, beheert daarvoor de administratie en registratie;  
  • Je voert werkzaamheden uit naar aanleiding van personele mutaties, zoals het aanmaken of afsluiten van gebruikersaccounts, licenties en autorisaties;
  • Je ondersteunt de andere helpdeskmedewerkers in voornamelijk kortdurende frontoffice taken;

Gedurende de eerste twee maanden ligt de nadruk op de inname, het gereed maken en het verstrekken van mobiele devices als gevolg van de personele mutaties in de organisatie.



Waar ga je werken?

Jij komt te werken bij de gemeenten Achtkarspelen & Tytsjerksteradiel, met de standplaats Burgum/ Buitenpost


Wat vragen wij?

  • Een MBO opleiding niveau 4 op het gebied van ICT / Informatica;
  • Minimaal een half jaar ervaring als medewerker ICT helpdesk;
  • Kennis van het beheer rondom Windows, Office 365, Intune, Active Directory en Topdesk;
  • In het bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud en relevant voor de functie) ofwel bereid deze aan te vragen.

Wat bieden wij?

  • Een functie voor 32 uur per week;
  • Een marktconform salaris;
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime werken);
  • Na 8 weken werken kom je in het pensioenfonds;
  • Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met 150+ online trainingen en cursussen.

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan via de website. Voor meer informatie, neem dan contact op via 0513-468880. Gelijk solliciteren? Druk dan op de sollicitatie button of stuur jouw cv en motivatie naar ons mailadres regioheerenveen@adecco.nl.