Heb jij een talent voor talen en help jij graag anderen? Word dan front office medewerker op de afdeling Travel bij VHD Alarmcentrale in Deventer! Hierbij ontvang je een aantrekkelijk salaris van €15,60 per uur, incl. onregelmatigheidstoeslag, en parttime/fulltime mogelijkheden.
Als front office medewerker op de afdeling Travel
bij VHD Alarmcentrale in Deventer ben jij de held(in) die Nederlandse reizigers
in het buitenland telefonisch helpt met verschillende problemen. Je zorgt onder
andere voor het regelen van medisch transport, het boeken van vervangende
vluchten en het assisteren van gestrande reizigers bij het terugvinden van hun
bagage. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van de juiste hulp op het
juiste moment en werkt samen met andere partijen om de hulpverlening zo goed
mogelijk te organiseren. Hierbij zorg je ervoor dat de vragen van reizigers binnen de juiste poliswaarden en procedures worden afgehandeld. Door goed uit te vragen bij de gedupeerde kun jij snel tot de kern van het probleem komen en de juiste acties ondernemen.
Bij VHD Alarmcentrale in Deventer speel jij als medewerker
een cruciale rol bij het helpen van Nederlandse verzekerden in noodsituaties,
zoals bijvoorbeeld autopech of stormschade. Met jouw sterke communicatieve
vaardigheden beantwoord je afwisselende hulpvragen en ben je de persoon die
jouw klanten kan helpen. Het is een interessante en diverse baan, waarbij je
echt iets kunt betekenen voor anderen.
Waar ga je werken?
Je toekomstige werkplek bij VHD in Deventer is één van de belangrijkste spelers op het gebied van hulpverlening wereldwijd, waarbij in opdracht van diverse partijen zoals auto-importeurs, leasemaatschappijen, touroperators, verzekeraars en buitenlandse alarmcentrales hulpverlening wordt geboden. Naast voertuig- en personenhulpverlening biedt VHD ook andere diensten aan, zoals rampencoördinatie, home-assistance, personenalarmering en 24-uurs bereikbaarheidsservice. Als frontoffice medewerker zul je te maken krijgen met verschillende soorten vragen, variërend van noodgevallen tot alledaagse hulpvragen.
Je zal worden ingezet op de Travel afdeling in een modern kantoor met een scala aan faciliteiten, waaronder een gezellig bedrijfsrestaurant en diverse recreatieve activiteiten, zoals tafelvoetbal. Daarnaast kan je onbeperkt gebruik maken van de VHD sportschool die 24 uur per dag en 7 dagen per week open is, zodat je altijd en overal kan sporten.
Wat vragen wij?
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Beheersing van de Engelse taal en het is een pre als er nog een andere vreemde taal gesproken wordt
- Inlevingsvermogen/hulpvaardig
- Snel kunnen schakelen
- 24-40 uur flexibele beschikbaarheid
Wat bieden wij?
- Bruto uurloon van €15,60 per uur incl. gemiddelde ploegentoeslag van 27%;
- Rooster, dat 6 weken van tevoren bekend is;
- Reiskostenregeling;
- 8,33% vakantietoeslag + opbouw van 25 vakantiedagen op een fulltime basis;
- Iedere woensdag je salaris uitbetaald;
- Pensioenopbouw na 8 gewerkte weken;
- Gratis onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van Adecco Academy;
Solliciteren
Klik vóór 2 juni rechtsboven op de gekleurde sollicitatiebutton!
Behoefte aan meer informatie?
Bel Olivia Nuñez y Lobato via telefoonnummer 06-34633021.