DC Support Officer

  • Locatie
    Wijchen
  • Opleidingsniveau
    MBO
  • Vakgebied
    Transport en logistiek
  • WorkHours
    32-40 uur

Kom jij het team DC Support team van Smiths Medical versterken? Ben jij de geschikte kandidaat, wordt jou direct een jaar contract aangeboden!! Het Support team is de schakel tussen het warehouse en de buitenwereld en jij kan daar een ondereel van worden.

Je dag als support officer begint met het bestuderen van de huidige status. Wat is de overdracht van gister, hoe ver zijn we met het behalen van de (dagelijkse) doelen (KPI's) en wat zijn de prioriteiten van vandaag?

Loopt alles op schema, kan je je dag rustig beginnen. Zo niet, kan je direct aan de bak om problemen te achterhalen en extern (sales en klanten) te verantwoorden. Vervolgens zoek je naar oplossingen om dergelijke problemen in het vervolg te voorkomen.

Gedurende de dag monitor je de status vande eerder benoemde KPI's. Daarbij heb je contact met de buitenwereld (customer service teams, logistieke vervoerders & supply chain planners) om te zorgen dat de zendingen op het juiste moment bij de juiste klant afgeleverd worden. Daarna communiceer jij dit naar jouw interne collega's in het warehouse (Teamleiders en coördinatoren) zodat gezamenlijk gewerkt kan worden aan het behouden van tevreden klanten.

Een aantal taken die onderdeel zijn van de werkzaamheden:
Schakelen tussen het warehouse en de totale logistieke keten.
Controleren, toetsen, beoordelen en verwerken van gegevens.
Informatie opvragen en verstrekken aan in en externe klanten (Engels).
Afhandelen van vragen en/of klachten.
Knelpunten signaleren en verbetervoorstellen doen aan de DC Support teamleider.

Kortom, veel variatie in werkzaamheden waarbij jij je zowel ontwikkelt op logistiek vlak, als op customer service gebied.


Waar ga je werken?

Je komt te werken bij Smiths Medical in Wijchen. Een vooraanstaand bedrijf in de productie en levering van medische hulpmiddelen.In het Europees distributiecentrum in Wijchen worden er geen producten geproduceert maar enkel verwerkt en doorgeleverd. Bij Smiths Medical staat een veilige en prettige werkomgeving voor alle medewerkers centraal. Ben jij de persoon die hieraan kan bijdragen?

Dan biedt Smiths Medical je bij gebleken geschiktheid direct een jaarcontract aan.

Wat vragen wij?

MBO+ werk- en denkniveau is gewenst.
Kennis van de Nederlandse en Engelse taal is gewenst.
Werktijden van Maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (Fulltime).
Marktconform salaris wordt geboden.
Direct op contract bij Smiths Medical.
Spreekt de vacature je aan en ben jij die hardwerkende teamspeler die ons gezellige team komt versterken? Mail dan je CV naar Smithsmedical@adecco.nl of bel 06-82 64 57 04.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Wijchen



Referentie: M-000017155