Customer support medewerker

  • Locatie
    Zeist
  • Vakgebied
    Commercieel en marketing
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 12,75 - € 13,97

Ben jij service gericht met een bak vol commerciële vaardigheden dan hebben wij de perfecte nieuwe uitdaging voor jou! Lees snel verder!


Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste service medewerker voor 38 uur per week!


Hoe jouw werkzaamheden eruit gaan zien:

Als Customer support medewerker zal je de volgende zaken gaan uitvoeren:

  • Service- en garantiezaken;
  • De telefoon, je luistert naar klanten en zorgt voor een juiste afhandeling van de casussen;
  • Telefonisch aanspreekpunt voor de klanten;
  • Accurate afhandeling van klantvragen via de webshop, email en telefoon;
  • Ondersteuning bij de afhandeling van klachten en retouren;
  • Alle voorkomende overige administratieve werkzaamheden.

De basis van de functie ligt in de customer service, jij bent klantgericht en zorgt voor een perfecte afhandeling van de vragen van klanten.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever is een hecht familiebedrijf. Ze produceren en distribueren een breed assortiment bestek via een (inter) nationaal netwerk van distributeurs en groothandels. Ze staan voor duurzame kwaliteit en leveren aan verschillende sectoren in de horeca zoals hotels, luchtvaartmaatschappijen en restaurants. Het bedrijf is uitgegroeid tot een wereldwijde speler met een groeiende exportomzet. De sfeer is informeel. Het bedrijf is zowel met openbaar vervoer als met de auto goed te bereiken.


Wat vragen wij?

  • Onze ideale kandidaat heeft een afgeronde mbo opleiding richting de detailhandel.
  • Jij hebt ervaring op een customer service afdeling of in een soortgelijke functie;
  • Jij hebt affiniteit met de productgroep (pannen en bestek)
  • Jij beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal goed. Bij voorkeur nog een derde taal.

Wie ben jij?

  • Jij bent leergierig;
  • Jij bent flexibel;
  • Jij gaat secuur te werk;
  • Jij bent representatief;
  • Jij bent commercieel en ondernemend;
  • Jij kan goed communiceren binnen een klein team;
  • Jij bent gedisciplineerd, actiegericht en jij beschikt over een commerciële drive;
  • Jij toont initiatief in je werkzaamheden en naar je collega's.


Daarnaast ben je klantvriendelijk en weet je je administratie goed op orde te houden. Je vindt het leuk om op kantoor te werken. Doordat jij klanten de beste service kan bieden, weet jij bij ontevreden klanten altijd weer een lach op het gezicht te brengen. Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn van 09.00 tot 17.00 uur.


Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris: €2.300-€2.600,- per maand op basis van 38 uur per week;
  • Een informele en professionele omgeving;
  • Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een informele en professionele omgeving;
  • Internationale collega's, klanten en partners;
  • Jij bouwt 25 vakantiedagen op, op jaarbasis. (bij fulltime dienstverband);
  • Maar liefst 8,33% vakantietoeslag;
  • Iedere woensdag wordt jouw salaris gestort;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van onze Adecco Academy;Internationale collega's, klanten en partners;


Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Reageer dan nu via de onderstaande link of stuur een mail inclusief jouw cv naar: Merel.van.de.loo@adecco.nl.

Heb je liever nog wat meer informatie? Bel dan gerust naar: 06-43209664 of bel 030-2330130