Customer Support medewerker

  • Categorie
    Financieel
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Nootdorp
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Ben je op zoek naar een baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Heb jij het vermogen om klanten die bellen met een probleem of vraag te helpen dat zij met een glimlach ophangen? Dan is de functie van Customer Support Medewerker echt iets voor jou!

Als Customer Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en partners bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent in staat om zelfstandig vraagstukken van de klant te vertalen in oplossingen en werkt hierbij samen met je collega’s aan de optimale klantbeleving. Je werk voer je gestructureerd uit en je bent ook secuur in de registratie van je werkzaamheden. De afdeling waar je komt te werken is dynamisch, af en toe zelfs hectisch. Het is dan ook belangrijk dat je flexibel en stressbestendig bent.

Waar ga je werken?

Werken bij dit bedrijf betekent onderdeel uitmaken van een team. Het is een ambitieus en dynamisch bedrijf dat bestaat uit mensen die verder durven te denken én die een actieve bijdrage leveren aan de groei en ontwikkeling van de organisatie. Een groeiende onderneming betekent ook veel kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Maar je moet die kans wel zelf pakken! Het bedrijf is dan ook fan van de zelfstarters, mensen met een eigen mening en de out-of-the-box-denkers.

Het belang van de klanten staat hoog in het vaandel en afspraak is ook écht afspraak. Natuurlijk vergeet het bedrijf niet om veel plezier te maken, niet alleen bij het uitvoeren van de werkzaamheden maar ook tijdens de gezellige bedrijfsuitjes en personeelsactiviteiten.

Wat vragen wij?

Relevante helpdeskervaring
Kennis van administratieve software applicaties
Kennis van SQL, MS Windows en Office pakketten
Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift, (kennis van de Duitse taal is een pre)
Dienstverlenende en klantgerichte instelling

Verder ben je:
Accuraat en kun je zelfstandig werken
In staat jezelf snel in te werken in nieuwe software
Bij voorkeur woonachtig in regio Den Haag/ Rotterdam

Wat bieden wij?
Een dienstverband voor 40 uur
Een marktconforme beloning
Een goede pensioenregeling
24 vakantiedagen
Een mooie eindejaarsbonus bij goed functioneren
MBO+/HBO werk- en denkniveau

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Nootdorp



Referentie: 029201745012