Customer Support medewerker

  • Locatie
    Eindhoven
  • Vakgebied
    Overige
  • Vacature referentie
    JN-0019976
  • Uren per week
    32-40 uur

Samen met een enthousiast, gezellig en ambitieus team ben jij verantwoordelijk voor een strakke planning van de opdrachten voor voornamelijk klanten in Nederland en Duitsland. 

Als eerste aanspreekpunt voor de klanten help je bij vragen en zorg je dat afspraken ingepland worden. Hierbij ben je verantwoordelijk voor optimale klanttevredenheid en de klantbeleving. 

Ook weet je als geen ander om met de klant mee te denken en te puzzelen naar de beste oplossingen. 

Je hebt oog voor vernieuwing en verbetering. Je vindt het belangrijk om te zorgen voor een efficiënt en effectief werkproces om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. 

Je rapporteert aan de Teamlead.


Waar ga je werken?

Onze klant maakt de allerbeste woningpresentaties voor de vastgoedwereld. Door kwalitatieve media te leveren maar toch betaalbaar te blijven helpen ze makelaars om succesvol te zijn.

Ze staan voor superieure woningpresentaties, met een sublieme customer experience. Korte lijnen, een ondernemende mindset en gebruik maken van de beste (online) tools kenmerkt hun manier van werken. Met als overkoepelend doel Serious Impact te maken bij hun klanten. Een jonge club creatieve vakmensen werkzaam in Nederland en België. Harde werkers, maar met een gezellig en spontaan karakter.


Wat vragen wij?

Wat wij van jou verwachten:

  • Je bent in staat om snel te schakelen in onze dynamische omgeving. Je bent een echte teamplayer en maakt makkelijk verbinding met collega’s en “netwerkt” je weg door ons bedrijf. 
  • Je bent pro-actief, een positieve denker met een can-do mentaliteit.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet van elk gesprek een sublieme customer experience te maken.
  • Je beschikt over de benodigde computers skills (o.a. Google Office). 
  • Je bent in het bezit van een diploma middelbaar onderwijs en het liefst heb je al wat ervaring met klantcontact. 
  • Je spreekt Nederlands en Engels of
  • Je spreekt Nederlands en Duits


Wat bieden we jou:

  • Een baan op Werving & Selectie. Je gaat direct bij onze klant op contract.
  • Je gaat onderdeel uitmaken van een ambitieuze en enthousiaste organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat  
  • Een leuke functie in een enthousiast en gezellig team; 
  • Een marktconform salaris met prima secundaire voorwaarden.
  • Werken in een supergaaf kantoor in Eindhoven met dito collega’s. 
  • Veel flexibiliteit waaronder ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je ook een thuiswerkvergoeding.

Interesse? Reageer vandaag nog! Solliciteer door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld! Liever eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met Brigitte Heijlighen op 06-23903982 of brigitte.heijlighen@adecco.nl