Functie: Customer succes specialist
Locatie: Amsterdam Westpoort
Fulltime: 40
Customer succes specialist
Zoek je een baan waar je daarbij aan kan bijdragen. Heb je affiniteit met verduurzaming van de wereld om jouw steentje bij te dragen? Join us!
Wat ga je doen?
Als customer succes specialist ben je verantwoordelijk voor het intern coördineren van de uitgaande orders. Denk hierbij aan documentatie van klanten, zorgen dat goederen op de juiste plaats staan om verder verwerkt te worden. Ook ga je het coördineren met onze logistiek partners op pakken, zorgen dat transporteurs op de hoogte zijn en ook de warhouse department. Het contact houden met de klanten wanneer wat geleverd word en natuurlijk een stuk verwachtingsmanagement voor de klanten. Verder zorg je dat samples intern worden aangevraagd en gecoördineerd zodat iedereen de juiste samples binnen krijgt. Dit zijn de dagelijkse taken waarmee je je gaat bezighouden, daarnaast zullen er ook nog leuke projecten zijn waaraan je gaat werken.
Waar ga je werken?
Het is allemaal begonnen met een baanbrekende ontdekking aan de Universiteit van Wageningen. Daar werd voor het eerst duidelijk dat waardevolle circulaire chemicaliën, in de vorm van vetzuren met een middellange keten, geproduceerd kunnen worden uit organische afvalstromen. De afgelopen tien jaar heeft ChainCraft gewerkt aan deze baanbrekende circulaire innovatie, waarbij het bedrijf opschaalde van laboratorium- via pilotschaal naar een commerciële demonstratiefabriek. De demonstratiefabriek kan tot 2000 ton middellange keten vetzuurzouten per jaar produceren. ChainCraft is nu in de opschalingsfase naar een technische en economische levensvatbaar concept uit te groeien. Ze gaan de uitdaging aan en nemen hierin het voortouw om een concurrerende uitdager te worden die de chemische industrie circulair maakt. Het team van ChainCraft bestaat uit een commercieel team van 2 mensen, 1 product manager en 1 applicatie specialist.
Het kantoor bevindt zich in Amsterdam Westpoort en is bereikbaar met het openbaar vervoer, auto of de fiets.
Wat vragen wij?
- 3+ ervaring als customer support of sales support liefst met logistieke achtergrond.
- Beheersing van Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift.
- Kennis van Microsoft Office pakket is een pré.
- Goede communicatie met interne en externe stakeholders.
- Klantvriendelijk en servicegericht naar de mensen toe.
- Goed in coördineren, verwachting management en georganiseerd te werk gaan.
Wat kan je verwachten van Adecco?
- Een salaris tussen €3.000,- & €3.400 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
- 40 uur per week 2 dagen hybride werken en 3 dagen op kantoor;
- Deelname aan de pensioenregeling vanaf dag één;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen (in een fulltime dienstverband);
- Onbeperkt toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 online trainingen en cursussen.
Lijkt het je leuk om samen met ons dit avontuur aan te gaan, dan is het tijd om je CV bij te spijkeren & op de knop ‘’solliciteren’’ te klikken of contact op te nemen met 06-81168960. Deze vacature blijft maximaal 1 week open! Veel succes, we kunnen niet wachten om van je te horen!