Customer Services Agent

  • Categorie
    Administratief
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Best
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Als Customer Service Agent met aandachtgebied Brexit verstrek je telefonische en schriftelijke informatie
aan zakelijke klanten, ontvangers en collega’s betreffende de levering en inklaring van pakketten, zodanig
dat de doorstroom van de pakketten wordt bevorderd. Je staat de zakelijke klanten, ontvangers en
collega’s op een klantvriendelijke en commerciële wijze te woord, zoekt naar een oplossing en/of
antwoord en zorgt ervoor dat knelpunten rondom de inklaring en levering van het pakket worden opgelost.
Je beantwoord alleen tweedelijns vragen; de eerstelijns vragen zijn aan een externe partij uitbesteed. Je
zorgt in al je communicatie voor een goede customer satisfactie. De werkzaamheden starten begin maart, voor langere tijd!

Waar ga je werken?

Een bedrijf in Oirschot

Wat vragen wij?

In een soortgelijke functie is een pré, echter geen must. Ben jij leergierig, enthousiast en wil je bij een vooraanstaande pakketbezorger voor langere tijd aan de slag? Reageer dan snel!
MBO werk en denkniveau

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Best



Referentie: M-000018658