Customer Service Specialist

  • Categorie
    Transport en logistiek
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Oss
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Wegens uitbreiding van ons klantenportfolio zijn wij op zoek naar een gedreven, proactieve medewerker/ster die uitstekend op zijn/haar plek is in een dynamische omgeving. Als spin in het web ben je verantwoordelijk voor de orders van diverse klanten op het gebied van afhalingen, leveringen, navragen en spoedorders. De kern werkzaamheden zijn: het controleren van zendingen, bewaken en begeleiden van zendingen vanaf opdracht tot uitlevering, indien nodig proactief ingrijpen in zendingsverloop, telefonische en schriftelijke contacten met klanten en (internationale) collega’s.
Overige werkzaamheden o.a. verzorgen en communiceren van performance-rapporten van klanten.


Waar ga je werken?

Betrouwbare, stabiele organisatie. Het familiale karakter van het bedrijf zorgt voor een snelle besluitvorming en ontwikkelingsplannen op lange termijn, die niet afhankelijk zijn van de samenstelling van de raad van bestuur. Ze hebben vestigingen in 12 landen binnen Europa.
Bedrijf heeft een uitzonderlijke, platte organisatiestructuur, die zorgt voor een snelle besluitvorming en flexibele reacties op de veranderende behoeften van de markt. Het betreft een fulltime (40 uren per week) uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamische en informele omgeving.

Wat vragen wij?

Customer service medewerker / klantenservice medewerker / transportplanner die zich meer wil gaan richten op klantencontact / commercieel medewerker binnendienst etc.
MBO+/ HBO werk- en denkniveau. Goede communicatieve vaardigheden. Een echte spin in het web, die goed kan schakelen.

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Oss



Referentie: M-000001961