Customer Service Officer - Vaste Baan

  • Categorie
    Commercieel en marketing
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Venlo
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Voor een nieuw distributiecentrum van 60.000m2 in Venlo, waar logistieke retail activiteiten worden verricht voor het wereldwijd bekende modemerk Guess zoeken we een Customer Service Officer. Een dynamische organisatie waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Je voert zelf de regie over je eigen succes. Wat je functie ook is, iedere dag sta je voor nieuwe uitdagingen. Je rapporteert aan de Proces Manager en jouw team bestaat uit diverse specialisten op het gebied van administratie, voorraadbeheer, douanezaken en het planning. Je verricht je werkzaamheden in een verschoven dagdienst.
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en het beheer van de inbound en outbound stromen. Jij bent de spil die het contact heeft (B2B) met de klant. Je weet wat er speelt bij de klant en op de vestiging, deze kennis zet je in om de dienstverlening naar een hoger niveau te brengen. Planning, coördinatie en administratie van de inbound en outbound stromen. Ontvangst van chauffeurs en bezoekers. Het invoeren, muteren en opvragen van gegevens omtrent de goederenstromen in de verschillende administratieve systemen (WMS). Administratieve ondersteuning voor het opstellen van diverse rapportages. Afhandeling van vragen en contact met de klant. Maken van rapportages voor de klant en continue verbeteren van processen ism de klant. Eindverantwoordelijk voor het urenregistratiesysteem e.d.

Waar ga je werken?

Een nieuw, deels gemechaniseerd distributiecentrum van 60.000m2 in Venlo, waar logistieke retail activiteiten worden verricht voor het wereldwijd bekende modemerk Guess. Een dynamische organisatie waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Je voert zelf de regie over je eigen succes. Wat je functie ook is, iedere dag sta je voor nieuwe uitdagingen, waardoor je je optimaal kunt ontwikkelen. Learning on the job. Fulltime functie, verschoven dagdienst (7.00-19.00uur), momenteel 2-ploegen tussen 6.00-22.00u. Vaste baan middels Werving & Selectie. Salarisindicatie € 2200- € 2900 br/mnd. 24 vakantiedagen en 3,5 ADV dag


Wat vragen wij?

MBO+/HBO werk- en denkniveau, minimaal 1 jaar ervaring. Kennis van MS Office, met name van Excel. Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Italiaanse taal is een pre. Je bent representatief, flexibel, accuraat, stressbestendig en daarnaast goed in plannen en organiseren. Ervaring in een soortgelijke functie.
Heb je interesse of wil je meer informatie ontvangen? Neem dan contact met onze recruiter Karien Cleven via karien.cleven@adecco.nl of via 06-25179734 / 077-3828946.

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Venlo



Referentie: 316201805010