Customer Service Medewerker

  • Locatie
    Zeist
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 12,98 - € 13,27

Haal jij voldoening uit klantcontact en het inspelen op de wensen van de klant? Dan is deze functie wellicht wel wat voor jou!


Voor een wereldwijd opererende groothandel voor elektrische componenten in Zeist ben ik op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 32-40 uur in de week.


Hoe jouw werkzaamheden eruit gaan zien:

Als customer service medewerker ga je samen met je collega’s de Nederlandse klanten telefonisch, per e-mail en chat te woord staan en helpen bij het maken van een keuze voor het passende product. Je bent elke dag bezig met het verbeteren van je doelen in klanttevredenheid. Je geeft verbeteringen aan voor de website en het assortiment n.a.v. klantvragen.


  • Je beantwoord vragen over producten, het bestelproces en de levertijden etc.;
  • Behandelen van klachten;
  • Orders natrekken in diverse geautomatiseerde systemen;
  • Contact onderhouden met de transporteurs;
  • Alle bijbehorende administratieve handelingen.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever in Zeist is opgericht in 1995 als een onafhankelijke, wereldwijd opererende groothandel voor elektronische componenten en onderdelen voor de reparatie-industrie. De activiteiten zijn meer en meer verschoven van groothandel naar detailhandel. Zij geloven in het belang van verregaande persoonlijke ontwikkeling om de razendsnelle groei van het bedrijf te realiseren. Je komt te werken in een enthousiast, jong en hecht team met een informele sfeer. Doorgroeimogelijkheden zijn zeker aanwezig bij dit bedrijf. 


Wat vragen wij?

  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau. 


Wie ben jij:

  • Je bent vriendelijk;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent sociaal en en je beschikt over een goed inlevingsvermogen;
  • Je bent betrokken en je werkt secuur.


Wat bieden wij jou?

  • Een salaris tussen €2250 - €2300 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Een informele en professionele omgeving;
  • Je bouwt 25 vakantiedagen op, op jaarbasis. (bij fulltime dienstverband);
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Iedere woensdag wordt je salaris gestort;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van onze Adecco Academy;

Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Reageer dan nu via de sollicitatiebutton. Wil je liever nog wat meer informatie? Bel dan gerust naar: 030-2330130.