Customer Service Medewerker (vaste baan)

  • Categorie
    Administratief
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Dordrecht

Ben jij een klantvriendelijke Customer Service Medewerker die wil werken in een internationale organisatie? Ben jij klantgericht en pas jij binnen een organisatie die er alles aan doet om de titel wereldleider te behouden? Dan hebben wij een hele mooie kans voor jou!

Als Customer Service Medewerker ben je werkzaam op de Customer Service afdeling. Je houdt je bezig met alle inkomende telefoontje van klanten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen met betrekking tot prijzen en productregistraties. Daarnaast ga je klanten ook adviseren over producten en handel je klachten af. Ook andere administratieve zaken zoals het bijhouden van de mailbox, voorbewerken van schriftelijke ontvangen orders en het begeleiden van deze orders behoren tot je takenpakket. Verder houd je je bezig met het verwerken van orders, afhandelen van vragen omtrent backorders en delivery’s en. Je ondersteunt de buitendienst.

Je werkt als Customer Service Medewerker 40 uur in de week van maandag tot en met vrijdag. De functie is voor vast. Je krijgt dus meteen een contract bij de opdrachtgever!


Waar ga je werken?

Je gaat werken in een internationaal bedrijf die die wereldleider is op het gebied van design, productie en verkoop van powertools en tuingereedschap. Je werkt in Dordrecht, maar staat opgesteld voor de hele Benelux. Er zijn kantoren in België, Duitsland en Engeland. Je neemt deel aan trainingen en events ook internationaal!

Je komt te werken in een team van vijf collega’s en je rapporteert aan de Customer Service Supervisor. Het is een familiebedrijf waarin je echt wordt opgenomen. Er hangt een fijne sfeer waardoor je het gevoel hebt dat je ergens echt deel van uitmaakt en dat je het ook samen doet.
Het pand in Dordrecht is goed bereikbaar en beschikt over een eigen parkeerterrein.

Je kunt rekenen op een marktconform salaris waarbij ook gekeken wordt naar je meegebrachte ervaring.
25 vakantiedagen 8% vakantietoeslag.



Wat vragen wij?

Met minimaal 2 jaar ervaring als Customer Service medewerker met ruime ervaring met MS office en een afgeronde Mbo-opleiding richting commercieel/marketing heb jij een prima basis. Daarnaast spreek jij de Engelse en Franse taal vloeiend in woord en geschrift en heb je ervaring met SAP.
Zie jij jezelf al helemaal werken in een internationale omgeving en vind je het leuk om af en toe reizen te maken naar het buitenland voor werk? Pak je trolley dan maar vast in en reageer snel! Eerst meer info? Bel dan met Samantha op 010-2010370.


Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Dordrecht



Referentie: 253201739004