Customer service medewerker

  • Locatie
    Leiden
  • Vakgebied
    Transport en logistiek
  • Uren per week
    32-40 uur

Ben jij servicegericht? Heb je kennis van planningen en logistieke processen? Sta je graag klanten telefonische of per e-mail te woord en denk jij in oplossingen? Dan zoeken wij jou! Voor onze opdrachtgever HEINEKEN zijn wij op zoek naar een customer service medewerker logistiek. Je werkt in een team waarmee je veel contact hebt, je ondersteunt elkaar en met elkaar streef je naar het beste resultaat. Dit is een veelzijdige en leuke functie waarin je orders die zijn geplaatst verwerkt tot laadopdrachten. Ook het plannen van transporten zal tot je functionele taken behoren. De bedoeling is dat de orders op tijd aankomen bij de supermarkten. Nieuwsgierig? lees verder.

Je neemt telefonisch en via e-mail orders aan;
Je maakt ritplanningen en stelt ze bij;
Je controleert ritten volgens planning zijn uitgevoerd;
Controleert of de uitvoering van de ritplanning conform de opdrachten heeft plaatsgevonden;
Informeert afnemers bij afwijkingen van ritplanning en/of belading;
Draagt, bij calamiteiten, zorg voor blokkade en retour halen van product van afnemers;

Waar ga je werken?

HEINEKEN is ’s werelds meest internationale brouwer met meer dan 250 internationale en regionale bier- en cidermerken in meer dan 190 landen. Onze gepassioneerde collega’s werken elke dag met veel plezier om onze consumenten te laten genieten van onze mooie bier- en cidermerken als Heineken, Amstel, Brand, Birra Morreti, Desperado’s, Affligem en Apple Bandit.
De mensen achter deze merken zijn ondernemend en hebben een sterke drive. Medewerkers die oorspronkelijk durven te zijn en verantwoorde risico’s durven en mogen nemen. In Nederland heeft HEINEKEN drie brouwerijen, in Den Bosch, Wijlre en Zoeterwoude, de grootste brouwerij van Europa.


Wat vragen wij?

Mbo-diploma of gelijkwaardig;
Ervaring met logistieke planningssystemen;
1-3 jaar ervaring binnen het logistieke traject;
Beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift;


Wat bieden wij:
Salaris € 26,00 bruto per uur! excl. 9,6% adv toeslag.
100% OV Reiskostenvergoeding
€0.21 kilometer vergoeding (indien met de auto)
Een contract via Adecco
8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime);
Na 8 gewerkte weken kom je in het pensioenfonds;
Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met online trainingen en cursussen.

Heb je interesse? Solliciteer vóór 1 februari 2023 door te klikken op het sollicitatiebutton! Eerst graag meer weten? Bel of e-mail dan met Dustin Hofmann op 06 434 04 503.