Sta jij stevig in je schoenen en ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving? Ben jij graag de spil tussen de klant en de interne afdelingen? En verdiep jij je graag in logistieke klantafspraken en draag je graag bij aan de verbeteringen hiervan? Lees dan snel verder! Want voor een internationaal productiebedrijf dat levert aan met name de automotive sector, zoeken wij een
Customer service medewerker
Fulltime
Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor contact met klanten over levertijden van alle producten met als doel de On Time Delivery te verbeteren en op die manier kosten te besparen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Vaststellen van prioriteiten bij uit te leveren producten;
- Orderportefeuille beheren; afwijkingen en hiaten aanpassen, leverschema’s afstemmen met klant;
- Levergedrag van klant in kaart brengen en grenzen vaststellen voor levering;
- Afgegeven prognoses en daadwerkelijke levering met elkaar vergelijken i.v.m. meting leverbetrouwbaarheid;
- Vertegenwoordiger van de stem van de klant naar de planning.
Wat bieden wij?
- Een baan op basis van werving & selectie, waarbij je direct een contract bij de opdrachtgever krijgt. Intentie voor een vaste aanstelling’
- Goede primaire en secundaire voorwaarden. Richtlijn salaris rond de €3200 - €3800 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV;
- O.a. reiskostenvergoeding, fietsplan, sportplan, collectieve ziektekostenverzekering;
- Een innovatieve organisatie die volop in beweging is. Een werkgever die kansen biedt en mensen de ruimte geeft zichzelf te ontwikkelen en verantwoordelijkheid geeft.
Waar ga je werken?
Onze klant is een internationaal productiebedrijf met het hoofdkantoor in Helmond. Ze bestaan al ruim 100 jaar en leveren met name aan de automotive sector. Ze zijn vooruitstrevend en ze denken mee in nieuwe ontwikkelingen. Vanuit het kantoor in Helmond wordt met name aan Europa geleverd.
Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer. Er wordt hard gewerkt maar zeker ook plezier gemaakt. Er is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en daarmee ook de vrijheid je rol in te delen zoals jij denkt dat het beste is. Tevens is er veel ruimte voor eigen ontwikkeling. Je rapporteert aan de Manager Customer Service. Daarnaast werk je in een team met 5 collega’s en sta je nauw in contact met je collega’s van de planning.
Wat vragen wij?
- Minimaal MBO niv 4 / HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting logistiek, commercie of vergelijkbaar);
- Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift is een must. Redelijke beheersing van de Duitse taal en Frans is een pré
- Iemand die zich staande weet te houden in een hectische, uitdagende werkomgeving;
- Bij voorkeur vergelijkbare ervaring bij een productiebedrijf;
- Een grote mate van zelfstandigheid;
- Een flexibele en klantvriendelijke houding.
Interesse? Solliciteer dan direct! Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld!
Liever eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze consultant Werving & SeIectie Renée van de Sande op 06-53697437 of renee.van.de.sande@adecco.nl