Customer service medewerker Duits

  • Locatie
    Zutphen
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 2.000,00 - € 2.500,00/Maand

Hallo, guten tag! Ich suche dich! Dé customer servicemedewerker die de Duitse taal beheerst. Ben jij diegene? Reageer dan schnell of snel!


Onze opdrachtgever, een internationale organisatie in Zutphen, is op zoek naar Customer Serivice medewerker die de Duitse taal zeer goed beheerst, zowel mondeling als in geschrift. Op deze afdeling ben je verantwoordelijk voor het beheren van de klanten uit Duitsland en Oostenrijk. Deze afdeling houdt zich bezig met het verwerken van orders van de klanten en fungeert als vraagbaak voor klanten omtrent specifieke wensen of klachten.


Wat zijn je dagelijkse werkzaamheden:

  • Telefonisch te woord staan van klanten uit Duitsland of Duitstalige landen; vragen beantwoorden, klachten aannemen en oplossen en klant specifieke wensen bespreken.
  • Bestellen van producten, het onderhouden van archiefbeheersystemen en het uitvoeren van basis boekhoudkundige werkzaamheden;
  • Verwerken en controleren van facturen, rapporten, memo's, brieven, financiële overzichten en andere documenten;
  • Behandelen, sorteren en verspreiden van binnenkomende correspondentie, en e-mails;
  • Bereiden van reacties voor correspondentie met routeringsvragen en klantwensen.




Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is gevestigd in Zutphen en heeft een internationaal karakter. Zij leveren materialen aan ziekenhuizen en met name materiaal wat in operatiekamers wordt gebruikt. Om deze reden staat kwaliteit en hygiëne hoog in het vaandel binnen deze organisatie.


Wat vragen wij?

  • MBO of Hbo werk- en denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Uitstekende beheersing van de van de Duitse, native of near native Duits
  • Je hebt ervaring in een telefonische klantenservice functie;
  • De functie is voor minimaal 32 uur, maar ook 40 uur is mogelijk.


 Wat bieden wij?

  • Passend salaris bij je opleiding en ervaring. Dit ligt tussen € 2000- en € 2500 bruto per maand;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);
  • 8% vakantietoeslag;
  • Iedere woensdag je salaris gestort;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Gratis onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van de Adecco Academy.



Interesse? Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met Adecco Deventer via 06-5385217 of stuur een e-mail naar tefide.aydin@adecco.nl