Customer Service Medewerker Duits

  • Locatie
    Zaandam
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    €2500 - €3000

Sprechen Sie Deutsch ?


Sta jij stevig in je schoenen en ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving? Ben jij graag de spil tussen de klant en de interne afdelingen? Verdiep jij je graag in logistieke klantafspraken en denk jij in oplossingen?


Lees dan snel verder! Want voor een internationaal productiebedrijf die spellen, puzzels en speelgoed leveren aan miljoenen klanten zoeken wij een

Customer service medewerker

Bij voorkeur fulltime, parttime is bespreekbaar

Als Customer Service medewerker ben jij de spil die het contact heeft met de klanten. Je weet wat er speelt en zet je kennis in om de dienstverlening op een hoger niveau te brengen.


Jouw verantwoordelijkheden:

  • Planning, coördinatie en administratie van verkooporders;
  • Het invoeren, muteren en opvragen van gegevens omtrent orders in Oracle Cloud;
  • Administratieve ondersteuning voor het opstellen van diverse rapportages;
  • Afhandeling van vragen en contact met de klant;
  • Het beoordelen, afwikkelen en verwerken van retouren;
  • Claims van diverse klanten beoordelen en verwerken in samenspraak met Finance en Sales support.

Wat bieden wij?

  • Een baan op basis van werving & selectie, waarbij je direct een contract bij de opdrachtgever krijgt. Intentie voor een vaste aanstelling;
  • Goede primaire en secundaire voorwaarden. Richtlijn salaris rond de €2500 - €3000 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring; 
  • 27 vakantiedagen en 13 ADV;
  • Een innovatieve organisatie die volop in beweging is. Een werkgever die kansen biedt en mensen de ruimte geeft zichzelf te ontwikkelen en verantwoordelijkheid geeft. 



Waar ga je werken?

Onze klant levert speelgoed, spellen en puzzels aan miljoenen klanten over de hele wereld. Zij zijn een combinatie van onafhankelijke merken met hun eigen sterke erfgoed en unieke producten. Met kantoren in Zaandam, Barcelona, Parijs en Manchester en verkoop in meer dan 50 verschillende landen, zijn zij een grote speler in de wereld van speelgoed! Onze klant wilt mensen blij maken door ze te laten spelen en spelenderwijs te laten leren en groeien, overal en altijd.


Wat vragen wij?

  • Minimaal afgeronde MBO opleiding met 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift is een vereiste;
  • Je bent zelfstandig in staat rapportages op te stellen en goed bekend met ERP-systemen, bij voorkeur Oracle.
  • Samenwerkingsgericht, nauwkeurig, zelfstandig, stressbestendig en flexibel (geen 9 tot 5 mentaliteit);
  • Goede kennis van MS Office (inclusief Excel);
  • Betrouwbare, enthousiaste collega, een teamspeler die zowel informeel als professioneel kan handelen.

Interesse? Solliciteer dan direct! Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld!

Liever eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze consultant Werving & SeIectie Ashlin William op 06-34633825 of ashlin.william@adecco.nl