Ben jij klaar om dagelijks op een betekenisvolle manier hulp te bieden en impact te maken? Als telefonisch hulpverlener bij VHD in Deventer ben jij de held van de dag voor velen. Sta paraat voor mensen in nood, letterlijk en figuurlijk, als telefonisch hulpverlener bij de klantenservice van deze alarmcentrale. Verdien tussen €2.513,33 en €3.120,- bruto per maand in een flexibele parttime of fulltime rol.
De 24/7 alarmcentrale zorgt ervoor dat jij altijd klaarstaat om hulp te bieden. Bij VHD ben jij dé held die dagelijks impact maakt voor Nederlandse verzekerden. Ontdek de veelzijdigheid van jouw rol als telefonisch hulpverlener:
- Behandel diverse hulpvragen, van autopech tot ongelukken en schadegevallen;
- Praat duidelijk en begripvol met klanten, bied de juiste hulp;
- Wees rustig in noodsituaties en geef snelle hulp;
- Leg alle gesprekken vast voor transparantie en inzicht;
- Schakel snel tussen verschillende hulpvragen en maak elke dag het verschil, met als doel een tevreden klant.
Waar ga je werken?
Werk bij de VHD Alarmcentrale in Deventer, een belangrijke plek in de hulpverlening. Ze helpen mensen wereldwijd, 24/7. In het gezellige team draag jij bij aan telefonische noodhulp.
VHD let niet alleen op klantgerichtheid, maar ook op jouw persoonlijke groei en welzijn. Er zijn faciliteiten zoals een sportruimte en een restaurant en veel activiteiten via de personeelsvereniging. Werk in een fijne omgeving waar jouw welzijn telt.
Wat vragen wij?
- Sterke communicatieve vaardigheden zijn een must. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (andere talen zijn een pre);
- Snel kunnen schakelen tussen diverse onderwerpen tijdens telefoongesprekken;
- Proactieve houding, prioriteiten stellen, verantwoordelijkheid nemen en van aanpakken houden;
- Leergierig en open voor nieuwe ontwikkelmogelijkheden;
- Goed empathisch vermogen en stressbestendig;
- Flexibiliteit voor wisselende werkdagen, tijden en beschikbaarheid tijdens nacht- en weekenddiensten;
- Mbo-4 diploma is vereist.
Wat bieden wij?
- Start met €2.513,33 tot €3.120,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband), exclusief onregelmatigheidstoeslag;
- Baan voor 16-40 uur per week, perfect voor een flexibele werk-privébalans. Rooster is circa 4 weken van tevoren bekend. Na volledig ingewerkt te zijn is er in overleg de mogelijkheid tot thuiswerken.
- Na doorlopen van de training krijg je een contract met garantie uren. Ook krijg je de mogelijkheid om je Wft certificaten te behalen op kosten van Adecco. Dit alles om een kickstart te geven aan je carrière bij VHD en Adecco;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantietoeslag en start met pensioen opbouwen vanaf dag 1;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot max 40 km enkele reis;
- Ontwikkel je vaardigheden met gratis toegang tot Adecco Academy en 150+ cursussen;
- 24/7 toegang tot de fitnessruimte.
Mis deze kans niet om deel uit te maken van het VHD team en direct impact te hebben.
Klik op solliciteren en zet de eerste stap naar een boeiende carrière in de hulpverlening! Nog vragen? Bel of app met: Olivia Nuñez y Lobato via 06 203 11 780