Customer Service Medewerker

  • Locatie
    Breda
  • Uren per week
    24-32 uur
  • Vakgebied
    Overige

Heb jij ervaring in de flexbranche en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als customer succes manager? Is relatiemanagement jouw op het lijf geschreven? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Als customer succes manager bij deze opdrachtgever heb je een flexibele parttime baan waarbij je een belangrijke rol binnen de organisatie vervult. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor zowel de uitlener als inlener. Jij gaat voor het succes van de klant! Hierbij geef je de juiste aandacht aan de verschillende relaties en bied je ondersteuning om voor beide partijen een win-win situatie te creëren. Jij bent een voorstander van eerlijke beloning via goedlopende processen en stimuleert de groei van nieuwe relaties.


Wat ga je doen?

Je biedt proactieve ondersteuning aan zowel inleners als uitleners m.b.t. het gebruik van de software.

Je bouwt en onderhoudt klantrelaties.

Je stimuleert groei van de new business door actieve promotie bij potentiele relaties.

Je werkt nauw samen met de salesmanager om doelstellingen te behalen.

Je helpt inleners bij het invullen van de geldende arbeidsvoorwaarden.

Je controleert op verzoek van inleners de inlenersbeloning en voorziet in feedback.

Je denkt actief mee in het optimaliseren van het gebruikersgemak. 


Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie met een grote verscheidenheid aan werkzaamheden.

• Veel ruimte voor eigen inzicht en nieuwe ideeën.

• Flexibele werktijden.

• Een goed salaris.

• 26 vakantiedagen.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever verzorgt een online software oplossing waarmee op eenvoudige wijze de inlenersbeloning wordt uitgewisseld tussen inlener en uitlener. Zowel de uitlener als de inlener voldoen via deze methode aan de verplichte eisen. De software voorziet in hulptools, reminders, status van uitvraag en versiebeheer. 


Wat vragen wij?

Een klantgerichte customer succes manager woonachtig in de omgeving Breda. Je bent proactief, organisatorisch sterk en staat voor goedlopende processen. Hierbij beschik je over kennis van wet en regelgeving zoals de uitzend CAO, WAADI, WAS & WAB. Verder zoeken wij:

HBO werk en denkniveau

Goede communicatieve vaardigheden

Zelfstandig en resultaatgericht kunnen werken

Je hebt een goed begrip van technologie / automatisering.  

Commerciële denker

Je bent op zoek naar een parttime uitdaging voor 21-29 uur en je voelt je prettig in een platte organisatie.