Customer Service Medewerker

  • Locatie
    Breda
  • Vakgebied
    Commercieel en marketing
  • Vacature referentie
    JN-0021218
  • Uren per week
    32-40 uur

Zit klantmanagement in jouw bloed? Word jij blij van een veelzijdige functie en kan jij goed omgaan met verantwoordelijkheid? Word Customer Service Medewerker in Breda!


Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker neem jij klanten mee in hun reis van begin tot eind. Jij gaat voor die duurzame klantrelatie, maar verliest daarbij niet het belang van de organisatie uit het oog. Jij signaleert met jouw commerciële kijk cross- en upsell mogelijkheden en creëert win-win situaties.


Werk jij graag in een dynamische functie? Mooi! Als Customer Service Medewerker denk je namelijk ook mee over verbetertrajecten (onder andere in processen) en ben je de sparringpartner voor de Teamleider Customer Service & Maintenance. Mensen zien jou als aanspreekpunt van de afdeling en bespreken hun vragen met jou.


Taken en verantwoordelijkheden:

  • Klantcontact per telefoon en e-mail
  • Nieuwe klanten begeleiden in hun onboarding proces
  • Administratieve werkzaamheden, waaronder klachten loggen en verwerking van klantinformatie
  • Adviseren van klanten op basis van klantbehoefte naar noodzaak
  • Meedenken in verbeterprocessen, opstarten en uitvoeren

Wat bieden wij?

  • Rechtstreeks op contract bij onze opdrachtgever
  • Salaris afhankelijk van niveau, kennis en ervaring. > 2.200 euro bruto per maand
  • Bonusregeling
  • Pensioenregeling 50/50
  • En meer..! 


Waar ga je werken?

Wil jij werken bij een bedrijf dat er écht toe doet?

Je gaat werken bij één van de snelst groeiende aanbieders van vlootbeheer tools in Nederland. Vanuit Breda werken zij met een team van zo’n 35 collega’s aan een sterke groei en naamsbekendheid van hun producten. Door het uitgebreide pakket van tankkaarten, laadpassen, laadpalen, telematica systemen en aanvullende diensten voor mobiliteit zijn zij in staat om ieder bedrijf een passende oplossing te bieden.


Wat vragen wij?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met Powerpoint & Excel
  • Communicatief vaardig, in het Nederlands en Engels
  • Een enthousiaste en gedreven houding

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Stuur jouw CV en motivatie naar stephanie.haneveer@adecco.nl of bel gelijk op 076 520 57 77. Stephanie neemt dan de procedure met je door. Tot snel!