Customer Service Medewerker

Nieuw

Bierliefhebbers opgelet! We zijn op zoek naar kandidaten die bezig willen zijn met het beantwoorden van uitdagende vragen over (speciaal) bier. Als customer service medewerker ben je de spil tussen de klanten, sales, logistiek en interne afdelingen. Heb jij een afgeronde HBO of WO opleiding en word je hier enthousiast van? Lees dan snel verder!


Ter uitbereiding van customer service / verkoopondersteuning zoeken wij een medewerker (m/v) voor 40 uur p/w. Je zal na een korte inwerkperiode zelfstandig in het team moeten kunnen functioneren. Als customer service medewerker ben je de spil tussen de klanten, sales, logistiek en interne afdelingen. Een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is.

 

Voor zowel klanten in het binnen-en buitenland:


  • Vanuit CS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
  • Aannemen van orders en de verwerking hiervan;
  • Product,-prijs, en voorraadinformatie verstrekken aan klanten;
  • Aannemen van klachten, het uitzoeken en het afhandelen hiervan;
  • Begeleiden van acties richting klanten;
  • Ondersteuning van de buitendienst.


Waar ga je werken?

Bij jouw nieuwe werkgever houden ze ervan om de dingen net wat anders te doen. Ze zijn niet bang nieuwe wegen te betreden. Vanaf eind jaren tachtig smokkelden ze als eersten een lading Belgisch abdijbier voor hun krakersvrienden naar Nederland. Het begin van een groot avontuur. Sindsdien zijn ze uitgegroeid tot een van Europa’s grootste importeurs, bouwen ze iedere dag aan sterke merken en vormen ze hét kenniscentrum van unieke dranken. Met 50 collega’s werken ze in een informele, no-nonsense cultuur: afspraak is afspraak, verstand boven regels en lachen moet. 


Wat vragen wij?

  • Affiniteit met en kennis van onze producten heeft onze voorkeur;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van andere talen is een pré;
  • Je bent woonachtig in (de directe omgeving van) Amsterdam;
  • Je werkt nauwkeurig, zelfstandig maar vooral consequent;
  • Je bent creatief, zelfstandig, oplossingsgericht en pragmatisch;
  • Je bent resultaatgericht, probleemoplossend en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt een flexibele, enthousiaste en vooral commerciële instelling;
  • Je bent het type dat het leuk vindt om klantcontact te hebben;
  • Je bent assertief en voelt je thuis in een dynamische en soms hectische omgeving;
  • Je beschikt over een grote bereidheid om te leren met als doel de functie uit te bouwen;
  • Je bent bekwaam in Microsoft Office, in het bijzonder in Excel;
  • Ervaring met Microsoft Navision is een pré.


Wat kun je van Adecco verwachten?


  • Dynamische, uitdagende functie waar ruimte is voor persoonlijke visie en ontwikkeling;
  • Marktconform salaris;
  • 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime werken);
  • Na 26 weken werken kom je in het pensioenfonds;
  • Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met 150+ online trainingen en cursussen.

Enthousiast geworden? Reageer vandaag nog! Solliciteer voor vrijdag 16 april 2021 door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Stuur direct een whatsapp naar 06-53146784. We vertellen je graag meer over deze vacature.