Customer Service Employee - vaste baan

  • Categorie
    Commercieel en marketing
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Son En Breugel
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Ben jij een Customer Service Employee met HBO werk- en denkniveau die samen met zijn collega’s een optimale logistieke service wil leveren voor een multi-client locatie in Eindhoven?

De functie
Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het leveren van een optimale logistieke dienstverlening aan onze klanten. De operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen (internationaal), het oplossen van onregelmatigheden met betrekking tot de zendingen, maandfacturatie, voorraadbeheer en het zorgdragen voor de totale administratieve verwerking van de zendingen behoort tot je takenpakket.

Wat ga je doen?
Je verzorgt de operationele en administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen (internationaal) en je bent tevens verantwoordelijk voor het voorraadbeheer.
Je analyseert, signaleert en lost problemen efficiënt op.
Je signaleert leads vanuit de klant en draagt zorg voor een correcte overdacht naar de accountmanager.
Je bent veelvuldig in contact met de klant om de verwachtingen te managen.
Je schakelt continu met je eigen afdeling, de operatie, externen en de klant.
Je analyseert orderstromen en komt met efficiënte verbetervoorstellen.
Je bent verantwoordelijk voor het aanleveren van diverse rapportages.


Waar ga je werken?

Logistieke dienstverlener met een ambitieuze werkomgeving binnen een groeiende organisatie. Een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei.

Wat vragen wij?

De Customer Service Employee die wij zoeken:
heeft HBO werk- en denkniveau met minimaal 1 tot 3 jaar relevante werkervaring;
heeft kennis van logistieke (administratieve) systemen en processen;
is organisatorisch, accuraat en analytisch sterk;
is zeer klantgericht en communicatief;
heeft een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden een ambitieuze werkomgeving binnen een groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. De Customer Service Employee ontvangt een marktconform salarispakket en werkt in dagdienst. Wij bieden een fulltime (40 uur) functie aan.


Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Son En Breugel



Referentie: M-000013277