Customer Service Employee

  • Categorie
    Transport en logistiek
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Schiphol-Rijk
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Wij zoeken een persoon die in gedachten opstijgt en de gehele situatie van daaruit kan overzien, die precies weet waar de knelpunten zich bevinden en feilloos aanvoelt wat er moet gebeuren.

Hou je van de snelle wereld van transport en logistiek waar geen dag hetzelfde is?
Vind je vliegtuigen geweldig en vind jij grenzen maar gewoon getekende lijntjes op een wereldkaart?
Dan vind jij het vast heel leuk om op Schiphol Rijk te werken. Een klein wereldstadje op zich. Zij aan zij met mensen die vanuit de hele wereld via verschillende wegen net als jij hier terecht zijn gekomen. Die hetzelfde doel als jij voor ogen hebben:
samenwerken aan een goed geoliede supply chain waardoor alle pakketten daar komen waar ze moeten zijn. Het pakketje waar jij net van alles voor hebt geregeld en uitgezocht zal wellicht een paar uur later dankzij jou aan de andere kant van wereld zijn.

Wat zijn o.a. jouw taken?

- Onderhouden klantcontact op diverse manieren
- Eerste aanspreekpunt zijn voor de klant
- Uitwisselen van operationele informatie met de klant
- Klachtenafhandeling
- Afhandelen, bewaken, verwerken en controleren documenten/orders
- Factureren
- Diverse administratieve taken t.b.v. klantgegevens, klachten, archivering etc.
- Het doen van verbetervoorstellen aan leidinggevende


Waar ga je werken?

Ceva Logistics is een internationale logistieke dienstverlener.

Wat vragen wij?

Wat verwachten wij van jou?

- MBO+/HBO bij voorkeur richting Logistiek
- Enige ervaring in een soortgelijke functie
- Nederlands in woord en geschrift
- Engels in woord en geschrift
- Sociale en communicatieve vaardigheid in het onderhouden van contacten
- Ervaring met geautomatiseerde systemen
- Vaardig met MS Office

Wat kan je van ons verwachten?

- Om te beginnen een prettige werksfeer in een internationale werkomgeving
- Een mooi brutosalaris van 10,74 tot 16,41 peruur, afhankelijk van je opleiding en ervaring
- Full time job
- 24 dagen betaald verlof + 8% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot gratis parkeren op ons bedrijfsterrein
- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving)
- Interne doorgroeimogelijkheden


Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Schiphol-Rijk



Referentie: 752201747004