Customer Service Employee

Nieuw
  • Locatie
    Rijen
  • Vakgebied
    Transport en logistiek
  • Vacature referentie
    JN-0021929
  • Uren per week
    32-40 uur

Heb jij een probleemoplossende blik, werk jij nauwkeurig en bewaak jij graag het gehele order-to-cash proces richting retailers? Word Customer Service Employee in Rijen!


Wat ga je doen?

Je wordt verantwoordelijk om een groep van retailers in Duitsland ‘on-time-in-full’ te voorzien van onze outdoor producten. Je doet dat door, in nauwe samenwerking met je supply chain en commerciële collega’s, zorg te dragen voor een soepel order-to-cash proces en leveringen te verzorgen vanuit meerdere fabrieken in Europa.


Werkzaamheden:

  • Als Customer Service Employee heb jij de verantwoordelijkheid voor een correcte afwikkeling van het (SAP) order-to-cash proces richting retailers in Duitsland (van binnenkomende order, via afstemming met productie/logistiek, tot facturatie)
  • Spin-in-het-web tussen Sales, Finance en Logistics om het belang van de klant zo goed mogelijk te behartigen binnen de mogelijkheden van de organisatie
  • Organiseren en opvolgen van leveringen, retouren, claims en uitmonsteringen
  • Supply chain verbeterprojecten initiëren en/of implementeren
  • Bewaken en verzorgen van de noodzakelijke (KPI) rapportages t.b.v. de organisatie (bijv. Customer Service Levels of commerciele ondersteuning)

Wat bieden wij?

  • Rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever
  • Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • WIA verzekering volledig door de werkgever betaald


Waar ga je werken?

Al meer dan zeventig jaar inspireert deze organisatie in Rijen mensen om geweldige ruimtes in hun huis en tuin te creëren met innovatieve, premium producten. Producten die stijlvol, praktisch en duurzaam zijn. Denk hierbij aan een indrukwekkend scala aan tuinmeubels, buitenbergingen en huishoudelijke producten onder bekende merken zoals Curver en Jarden.


De keten is internationaal actief en heeft 25 organisaties in Europa.

Op de locatie in Rijen word je onderdeel van 250 collega’s die een knallende mentaliteit hebben. Zij gaan samen voor resultaat.


Wat vragen wij?

  • HBO werk- en denkniveau
  • +2 jaar relevante ervaring binnen een internationale werkomgeving
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.


Verder ben jij:

  • Stressbestendig
  • Nauwkeurig en Probleemoplossend

Ben jij de Customer Service Employee die aanpakt en het hele proces bewaakt?


Laat het ons weten via 076- 520 57 77 of e-mail jouw CV en motivatie naar stephanie.haneveer@adecco.nl.

Stephanie neemt vervolgens de procedure met jou door.