Customer service Coördinator (vaste baan)

Ben jij de beste op het gebied van administratie? 

Staat de klant bij jou centraal en weet jij keer op keer de beste klantenservice te verlenen?

Heb jij ervaring op het gebied van leidinggeven? 

Lees dan snel verder.

Als 'Hoofd klantenservice' zijn jij en jouw team het gezicht van de organisatie. Jullie staan continu in verbinding met klanten en het is jullie taak om tijdens ieder contactmoment de allerbeste service te verlenen. 

Naast het verlenen van de beste klanten service heb je de volgende verantwoordelijkheden:


- Het aannemen en verwerken van klantorders (dit is een groot gedeelte van het werk)


- Overzien van alle aspecten van de dagelijkse administratie


- Het aansturen van de binnendienst


- Factureren van klanten


- Volgen van communicatie procedures, -richtlijnen en -beleid


- Assisteren van de buitendienst op het gebied van verkoopondersteuning en adviseren van klanten na het volgen van de interne training te hebben gevolgd.


Waar ga je werken?

Deze internationale organisatie met 700 medewerkers in 100 landen biedt een rechtstreeks contract met goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkeling. Ze staan voor integriteit en een zorgzame bedrijfscultuur en willen toptalent aantrekken en behouden. De kernwoorden zijn: waardegericht; globaal denken en continue verbeteren.


Wat vragen wij?

Beschik jij over een mbo+ of hbo werk- en denkniveau?

Verder ben je fulltime beschikbaar!

En je bent resultaat- en oplossingsgericht in de benadering van klanten en in het omgaan met problemen.

Ook heb je oog voor detail en zorgt ervoor dat alle klantorders goed worden verwerkt;

Je hebt aantoonbare klantenservice ervaring

Je hebt leidinggevende ervaring;

Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (hieronder wordt ook 'luisteren' verstaan)

Je hebt ervaring met CRM-systemen en (Salesforce);

Je bezit de basis kennis voor Word en Excel;

Je bent instaat om te multi-tasken, prioriteiten te stellen en tijd te managen.



Reageer vandaag nog! Solliciteer vóór 1 april 2021. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Deze organisatie biedt continuïteit en zeer gevarieerde job.


Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld! Liever eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze consultant Werving & SeIectie, Wendy Janssen tel 06-12011981 of wendy.janssen@adecco.nl.