Customer care medewerker

Nieuw

Altijd al een probleem oplosser geweest? En toevallig ook nog eentje met een gouden keeltje en een prettige telefoonstem? Dan is deze job als klantenservice medewerker wellicht helemaal jouw ding!

 Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant met al zijn of haar vragen. En ook de persoon die de klant net dat extraatje biedt en de klant (daarmee) fan maakt van deze betaaldienst. Je beantwoordt zelfstandig, snel en adequaat vragen, reageert op opmerkingen en behandeld klachten via de telefoon, mail of social media. 


Waar ga je werken?

In Nederland werken er iedere dag met meer dan 100 enthousiaste collega’s aan het zo goed mogelijk bedienen van zowel de consument als de ruim 5.000 webwinkels én de vele partners met wie deze organisatie samenwerkt. Deze organisatie is actief in negen landen. In Heerenveen kom je te werken in een prachtig gestyled kantoor waar een prettige sfeer heerst. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheden.


Wat vragen wij?

  • Je bent sterk aan de telefoon en hebt een prettige telefoonstem;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je kunt snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden;
  • Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden en zaterdagen);

Wat bieden wij?

  •  Mogelijkheden om thuis te werken;
  • Een contract voor bepaalde tijd direct bij de opdrachtgever met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een werktijd van 24, 32 of 40 uur p/w (in overleg)
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Pensioen;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Werken in een ambitieuze en innovatieve internationale werkomgeving;
  • Een professioneel en enthousiast team;

Interesse? Via deze link kun je solliciteren met een video. https://adecco-nl-oost.cammio.me/public/apply/e6e5b4741a1e4daab3a2fdcceb07ca9a

 

Eerst meer weten? Bel of app dan met Ilva Copini op 06-53300556 of mail je cv naar regioheerenveen@adecco.nl.