Customer Care Coördinator

  • Locatie
    Hoofddorp
  • Vakgebied
    Administratief
  • Vacature referentie
    JN-0024022
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 15,62 - € 18,75

Ben jij leergierig ingesteld en hou je ervan om mensen te helpen met het beantwoorden van al hun vragen? En staat daarnaast secuur te werk gaan hoog in je vaandel? Dan ben je aan het juiste adres! 

Olympus BV een specialist in medische apparatuur is op zoek naar een zelfstandige, klantvriendelijke, en bovenal gezellige collega customer care coördinator.

Je krijgt de kans om mee te denken en je stempel te kunnen drukken binnen een dynamische, sterke internationale organisatie met een informele werksfeer waar je een mooie toekomst tegemoet gaat!


Wat ga je doen?

Als Customer Care Coördinator werk je in een team van 4 personen, waaronder de Customer Service Manager aan wie je rapporteert. Je bent (onder andere) verantwoordelijk voor:


  • Het behandelen van dagelijkse klant verzoeken via salesforce en mobiel.
  • Coördineren van bestellingen, sales contracten en prijsafspraken.
  • Het behandelen van klachten.



Waar ga je werken?

De organisatie heeft een passie voor het creëren van klantgerichte oplossingen voor de industrie van medische, levenswetenschappelijke en industriële apparatuur. Al meer dan 100 jaar richt het bedrijf zich erop het leven van mensen gezonder, veiliger en tevredener te maken. Onze producten helpen bij het diagnosticeren, voorkomen en behandelen van ziekten, verder wetenschappelijk onderzoek en het beschermen van onze samenleving.


Wat vragen wij?

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
  • Leergierig om kennis op te doen over bedrijfsspecifieke producten, processen en regelgeving.
  • Goede beheersing van computervaardigheden MS 365, SAP, en Salesforce.
  • Handhaaft een fijne sfeer voor zowel collega's als andere belanghebbenden op alle locaties in de EU.
  • Talent om effectieve en efficiënte klantenservice te bieden.
  • Proactieve en geordende mentaliteit.
  • Klant en stakeholders staan centraal.
  • Je bouwt graag een relatie op met klanten en stakeholders.
  • Ervaring met tender- (bid) management is een pré.

 

Wat bieden wij?

  • Een boven markt conform uurloon van €15,62 - €18,75,- op basis van een 40 uur werkweek. Dit komt neer op een fulltime salaris variërend van€2499,- tot €3000,-.
  • Vakantiegeld.
  • 13e maand.
  • Flexibele werk uren (in overleg met het team).
  • Flexibiliteit met betrekking tot thuis werken.
  • Een moderne kantoorruimte in Hoofddorp.

Ben je geïnteresseerd reageer dan vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten! Eerst meer info? Bel dan naar +31 6 43 44 59 49 of stuur een e-mail naar regioamsterdam@adecco.nl.