Commercieel medewerker binnendienst (Vaste Baan)

  • Locatie
    Belfeld
  • Vakgebied
    Commercieel en marketing
  • Vacature referentie
    JN-0023718
  • Uren per week
    32-40 uur

Wil jij in de binnendienst het verlengstuk zijn van de salesmanager? Werkt je graag in een klein team? Ben jij een spin in het web met commerciële feeling en bij voorkeur technische affiniteit? Lees dan snel verder!


Als commercieel medewerker binnendienst heb je een belangrijke functie. Je vormt de schakel tussen je collega’s – op kantoor en in de buitendienst -, leveranciers en de klant. Goed kunnen communiceren is daarbij van groot belang. De nadruk in deze functie ligt op het klantcontact en relatiemanagement en (commercieel) administratieve taken. Je hebt als commercieel medewerker binnendienst continu contact met klanten en leveranciers. Je bent voor hen het aanspreekpunt via de telefoon, de e-mail en in sommige gevallen ook face-to-face.


Wat zijn je werkzaamheden?

In deze functie voer je diverse werkzaamheden uit. Je bent als het ware een spin in het commerciële web:

  • Je beheert de bestaande klanten
  • Je werkt offertes uit en volgt deze op
  • Je maakt afspraken met (potentiële) klanten
  • Je helpt bij de verkoop- en marketingacties
  • Je voert commerciële gesprekken met bestaande klanten
  • Je weet intern en extern de juiste mensen in te schakelen
  • Je voert je werkzaamheden op efficiënte en effectieve wijze uit
  • Je verzorgt de service- en klachtenafhandeling
  • Je regelt de administratieve afhandeling van het offerte- en ordertraject (backoffice)

Als commercieel medewerker binnendienst krijg je in je dagelijkse werk ook te maken met diverse logistieke en administratieve aspecten. Daarnaast is een belangrijke taak van je functie het vergaren van verkoopinformatie, het signaleren van behoeften en het ontwikkelen van kansen in de markt. Je biedt ondersteuning bij het strategisch accountplan (identificeren van marktpotentieel en kwalificeren van accounts). Je helpt ook je collega’s waar nodig bij verkoop- en marketingacties.

Je bent het verlengstuk van de salesmanager. Ook heb je regelmatig contact met de manager die vanuit China woont/werkt. Je zorgt zelf voor de “overlegstructuur” met de fabriek in China.

Ongeveer 20% van de tijd wordt besteed aan orders (backoffice) en 80% van de tijd aan begeleiding van het verkoopproces zoals offertes, opvolging hiervan, klanten bellen, vragen beantwoorden, afstemmen maakbaarheid, schakelen met fabriek, service verlenen, klachtenafhandeling en eventueel acquisitie. Dit zijn vaak lange trajecten.

Kortom: het is een reuze uitdagende en veelzijdige functie.


Waar ga je werken?

Technisch bedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor de CV-branche. Onze opdrachtgever is actief in verschillende markten zoals de verwarmingsindustrie, duurzame energiesector, medische industrie, automotive, machinebouw, bouw en defensie. Het gietwerk wordt geproduceerd in China en de verkoop en assemblage gebeurt vanuit Nederland.

Je werkt in een kleine organisatie van 8 personen, een groeiend bedrijf met volop ambitie, met korte lijnen, informele en open cultuur. Waar je geheel zelfstandig werkt en eigen verantwoordelijkheid krijgt. Klanten zijn producenten van CV ketels in o.a. Europa en Turkije.


Wat vragen wij?

  • Voor deze veelzijdige baan van commercieel medewerker binnendienst moet je goed kunnen communiceren op verschillende niveaus.
  • MBO+ werk- en denkniveau. Technische affiniteit is een grote pré.
  • Je hebt minimaal enkele jaren ervaring in een internationale inside sales-omgeving. 
  • Je hebt commerciële vaardigheden en je vindt het leuk om producten of diensten te verkopen.
  • Je bent klantvriendelijk en je biedt een goede service aan de klanten.
  • Voor jou staat klantgerichtheid altijd centraal.
  • Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk.
  • Je bent goed georganiseerd waardoor je in staat bent om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen.
  • Je kunt zelfstandig werken en toont eigen initiatief.
  • Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Frans of Turks is een pré. 
  • Je bent vaardig met Outlook, Word en Excel. Het kunnen werken met Exact is een pré.
  • Je bent creatief en denkt in oplossingen.
  • Je bent flexibel in je werkzaamheden.

Wat bieden wij?

  • Direct een jaarcontract bij onze opdrachtgever via Werving & Selectie met uitzicht op vast.
  • Een prettige werkomgeving in een open en informele bedrijfscultuur.
  • Een afwisselende en verantwoordelijke baan
  • Een aantrekkelijk bij de functie passend salaris afhankelijk van ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metaalbewerkingsbedrijf met 26 vakantiedagen en 13 ADV dagen. 8% vakantiegeld, Pensioen en WGA hiaatverzekering, laptop en telefoon.

Heb je interesse of wil je meer weten over deze baan? 

Reageer vóór 1 augustus door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld! 


Wil je eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze Consultant Werving & SeIectie - Karien Cleven op 06-25179734 of karien.cleven@adecco.nl