Commercieel Klantadviseur

  • Locatie
    'S-Hertogenbosch
  • Opleidingsvereisten
    MBO
  • Categorie
    Callcenter

Je staat klanten zowel telefonisch als schriftelijk te woord over bijvoorbeeld contractuele vragen, wijzigingen en andere diverse klantmutaties. Daarbij zorg jij bij ieder contact met de klant voor een passend aanbod. Hierbij spelen klantbehoeften een belangrijke rol.

Als klantadviseur krijg je een eigen regio toegewezen. Ook werf jij nieuwe klanten voor Essent Zakelijk, dit zullen voornamelijk warme leads zijn. Door gebruik te maken van de juiste gesprekstechnieken en overtuigingskracht weet jij de klant te behouden. Dit doe je allemaal niet alleen, je werkt samen in een team, en hebt veel contact met collega’s binnen heel Essent. Een afwisselende functie met een startsalaris van €12,03 bruto per uur.


Waar ga je werken?

Essent Zakelijk wil de meest klantvriendelijke energiedienstverlener van Nederland zijn. Daar heb jij als commercieel klantadviseur een belangrijke rol in. Jij bent namelijk het visitekaartje van Essent Zakelijk.

Wat vragen wij?

Je bent commercieel ingesteld en ziet het werken met targets als een uitdaging.
Je kunt goed luisteren en je hebt inlevingsvermogen.
Je werkt graag samen in een eerlijke, ondernemende en dynamische omgeving.
Je bent initiatiefrijk, neemt je verantwoordelijkheid en gaat altijd voor de kwaliteit.
Je bent resultaatgericht en werkt graag aan concrete doelstellingen.

Je hebt minimaal een afgeronde MBO4+/HBO opleiding en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

's-Hertogenbosch



Referentie: M-000029024