Client Support Representative (Duits)

  • Categorie
    Commercieel en marketing
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Rotterdam
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Ben je thuis in de telecom en heb je algemene begrip in clouds? Lees dan verder!

Als Client Support Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle Duitse klanten en partners. Je zult klanten op een efficiënte en tijdige manier helpen met een verscheidenheid aan vragen, wijzigingen, en problemen.
Je bent verantwoordelijk voor klantteverdenheid en retentie en gaat na de implementatie aan de slag. Een van de kerntaken van de Client Support Representative is het oplossen van problemen of deze doorzetten naar de tweede lijns helpdesk.

Waar ga je werken?

Met ruim 25 jaar ervaring is onze opdrachtgever dé gesprekspartner op gebied van strategieën en geïntegreerde services voor Cloud Computing en Cloud Communications.

Hun diensten zijn ontworpen om met elkaar en met bestaande toepassingen samen te werken. Met onze opdrachtgever kunnen organisaties een afzonderlijke service verplaatsen naar een veilige, virtuele privéomgeving.

Wat vragen wij?

- MBO plus werk en denk niveau
- Ervaring in een soortgelijke functie en of Telecombranche
- Uitstekende beheersing van Duitse en Nederlandse taal in woord en geschrift
Direct in dienst bij de opdrachtgever
Salaris in overleg, afhankelijk van ervaring en opleiding (€2000-€3000)
25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)
8% vakantietoeslag


Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Rotterdam



Referentie: M-000015052