BCC Klantenservice Medewerker Utrecht

Wil jij werken bij een groot Nederlands elektronicabedrijf? Kan jij je goed verplaatsen in onze klant en vind je het leuk om onze klant te verrassen? Maak jij het verschil door de klant echt verder te helpen (telefonisch, per mail, social media) en hun vragen optimaal te beantwoorden? Ga je altijd voor een 10?


Dan is deze Klantenservice Medewerker uitdaging via Adecco zeker wat voor jou. Je werkt op het hoofdkantoor van BCC aan:

  • Je geeft aan de klant advies over product gerelateerde vragen.
  • Je helpt de klant verder met het beantwoorden van servicevragen.
  • Je helpt de klant verder met de aankoop van producten door mee te denken en passende oplossingen aan te bieden.
  • Je voert verschillende administratieve taken uit.
  • Je denkt en werkt mee aan het verbeteren van de werkprocessen.


Waar ga je werken?

Met behulp van alle collega’s maken wij het leven van de klanten leuker, makkelijker en slimmer. Bij ons kun jij je ontwikkelen en krijg je écht de ruimte om klanten te helpen met innovatie en slimme oplossingen!

 

Het bedrijf is onderdeel van een Franse multinational met wereldwijd 703 winkels en 25.000 medewerkers. Werken in dit team betekent onderdeel zijn van een dynamische en ambitieuze organisatie waar veel ruimte is voor jouw initiatieven!


Wat vragen wij?

  • Je hebt mbo werk-/denkniveau.
  • Je hebt ervaring in een callcenter.
  • Je werkt graag in een gezellig en hecht team.
  • Je wilt graag tussen de 32 – 38 uur werken.
  • Je bent (fulltime) beschikbaar voor 3 weken training in Schiphol-Rijk.
  • De trainingstijden zijn van 10:00 - 16:00.
  • Vereiste normale werkdagen: woensdag, donderdag en vrijdag.
  • De normale werktijden zijn tussen 9.00 en 18.00, zaterdag en zondag: 9.00 – 17.00;


Waarom jij hier wil werken:

  • Een leuke werksfeer binnen een hecht en zelfstandig team.
  • Kortingsregeling bij aankopen.
  • Een basissalaris € 10,22; in overleg meer afhankelijk van je ervaring
  • Reiskostenvergoeding;
  • Adecco arbeidsvoorwaarden: 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw na 26 gewerkte weken, wekelijks uitbetaald, toegang tot de Academy voor online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.


Enthousiast geworden?!

Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar mij: Alice, Service Consultant, Adecco Contact Center Solutions. Mijn emailadres: ccsutrecht@adecco.nl. Toch nog een vraag? Bel me op 030-6044260!