Backoffice medewerker (vaste baan)

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Ben jij communicatief vaardig? En sta jij graag klanten te woord om complexe problemen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij gaat namelijk aan de slag als medewerker backoffice. 


Wat ga jij doen?

Jij bent dagelijks verantwoordelijk voor operationele werkzaamheden. Zo beantwoord jij klantvragen via mail en per telefoon en onderhoud jij klantcontact met zakelijke klanten. Ook verwerk jij klant- en marktprocessen in het systeem. Denk hierbij aan het registreren van berichtenverkeer. Daarnaast voer jij verschillende wijzigingen voor de klant door in het klantsysteem en draag jij zorg voor het tijdig klaarzetten voor de juiste nota’s. Met andere woorden bedien jij dagelijks vanuit Nijmegen de zakelijke klanten op het gebied van klantcontact en verzorgt de facturatie. Jij helpt en ondersteunt de klant vanaf de start van levering tot en met de factuur en bent er voor de klant bij vragen en wijzigingen. Een veelzijdige functie waarin jij jouw verantwoordelijkheid neemt. Naast deze reguliere werkzaamheden ben jij met je team continue op zoek naar het optimaliseren van het gehele proces. Het bedrijf gelooft namelijk altijd in de kracht van verbetering. Constant in beweging blijven werkt, dit blijkt uit het feit dat de klantservice is bekroond als beste in de energiebranche. 


Waar ga je werken?

Het bedrijf waar jij komt te werken is de eerste Nederlandse duurzame energieleverancier en ze leveren al 20 jaar lang uitsluitend groene stroom en gecompenseerd gas. Het bedrijf is hierin pionier van de groene energie. De vestiging waar jij komt te werken is gevestigd in Nijmegen. Het team bestaat uit 4 medewerkers waar jij onderdeel van kan worden!


Wat vragen wij?

Wij zoeken iemand met:

  • mbo+ of hbo werk-en denkniveau;
  • ervaring met klantcontact in de energiebranche;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als in geschrift;
  • een positieve en kritische blik die je toe kan passen in jouw werk;
  • een gezonde drive om complexe vraagstukken op te kunnen lossen
  • administratieve ervaring. 

Wat bieden wij?

Wij bieden jou een functie als medewerker backoffice binnen team Operations. Een functie waarbij jij direct in dienst treedt bij het bedrijf startend met een tijdelijk contract met daarbij de intentie voor vast dienstverband. Ook bieden wij jou een dienstverband van minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. Een startsalaris tussen de € 2.274,- en € 2.450,- bruto per maand (o.b.v. een dienstverband van 40 uur), afhankelijk van de kennis en ervaring die jij meebrengt. Ook zal jij meedingen in de bonusregeling van maximaal 2 bruto maandsalarissen per jaar. Een individueel keuzebudget, dat bestaat uit 8,33% van je bruto maandsalaris behoort ook tot dit aanbod. Met dit budget kun je bijvoorbeeld verlofdagen kopen. Ook is er binnen het bedrijf altijd de mogelijkheid om verder te ontwikkelen en worden er verschillende opleidingsmogelijkheden geboden. 


Interesse?

Solliciteer dan direct door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld! Liever eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze consultant Werving & SeIectie Tessa Uijt den Boogaard via (0)6 53 74 69 12 of stuur een mail naar regionijmegen@adecco.nl.