Adviseur Zicht op Zorg

  • Locatie
    Apeldoorn
  • Vakgebied
    Overige
  • Uren per week
    32-40 uur

Kan jij goed communiceren en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Help jij graag mensen en ben jij goed in adviesgesprekken voeren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het Zorgkantoor van Zilveren Kruis in Leiden is op zoek naar adviseurs. Lees snel verder!


Wat ga je doen?

Als adviseur Zicht op Zorg ondersteun en adviseer je klanten en mantelzorgers over de effectieve inzet van langdurige zorg. Het doel van jouw gesprek met de klant is om te onderzoeken hoe het met de klant gaat. Is de zorg thuis bijvoorbeeld nog passend? Wil een klant op een wachtlijst intensiever bemiddeld worden? Of is er bijvoorbeeld sprake van overbelasting van de mantelzorger? Je behandelt zelfstandig de vragen van klanten, contactpersonen, case managers en zorgaanbieders die niet binnen de standaardoplossingen vallen. Je kiest hierin naar eigen inzicht een oplossing voor de niet-alledaagse problemen. Bovendien zorg je ervoor dat deze zorg op tijd wordt geleverd.

Jij bent verantwoordelijk voor het bellen naar klanten en/of zorgaanbieders die vallen binnen een bepaalde risicogroep. Het vastleggen van de wensen van de klant en de sociale context van de klant is een belangrijk onderdeel van jouw functie.


Waar ga je werken?

Zicht op Zorg bestaat sinds juni 2018 en is onderdeel van het Zilveren Kruis Zorgkantoor. De afdeling bestaat momenteel uit 15 medewerkers. Het is een enthousiast, betrokken en gezellig team wat zich 100% inzet voor de Wet Langdurige Zorg (WLZ) klant.

Op deze afdeling is dinsdag de standaard kantoordag. Daarnaast kan je voornamelijk vanuit huis werken. Er is een opleidingsperiode van ongeveer 6 tot 8 weken op kantoor in Apeldoorn.


Motto Achmea:

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.


Wat vragen wij?

  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
  • Ervaring binnen de zorg of (telefonisch) klantcontact
  • Kennis van de WLZ (ZiN), ZVW, WMO, Jeugdwet en de actuele sociale kaart
  • Het is voor jou geen probleem om op dinsdagen (kantoordag), woensdagen en vrijdagen te werken


Wat bieden wij?

  • Bruto salaris van €16,34 per uur
  • Een hybride functie waarbij je grotendeels vanuit huis kan werken
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
  • Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen
  • Reiskostenvergoeding: ov volledig, auto vanaf 11 km tot een max van 50 km (€0,15 p.km)

Past deze functie bij jou? Solliciteer direct via de sollicitatie button. We komen graag met je in contact!