Administratief Medewerker Klantonderzoek (Particulier)

  • Categorie
    Administratief
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Utrecht
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Als medewerker houd je je hoofdzakelijk bezig met het uitvoeren, beoordelen en fiatteren van verzoeken van particuliere en zakelijke klanten. Je verwerkt aanvragen in de betreffende systemen, binnen richtlijnen en procedures, gericht op een tijdige en juiste afhandeling. Controleren, fiatteren en analyseren van binnengekomen stukken voor handmatige verwerking van aanvragen internetbankieren, betaal- en spaarrekeningen en signaleren van onvolkomenheden behoren tot je takenpakket. Ook lever je een bijdrage aan een effectieve en efficiënte operatie.

Verder is het belangrijk dat je:
Alle eenvoudige en gespecialiseerde productiewerkzaamheden beheerst.
Complexe en reguliere uitval van de productie beoordeelt en afhandelt.
Steekproeven uitvoert op de kwaliteit van de afdeling
Wwft, het compliance beleid en de risico-acceptatieprincipes kent.
Nieuwe medewerkers inwerkt
Goed kan plannen en prioriteiten kunt stellen.


Waar ga je werken?

De Volksbank (SNS) gaat de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken.

Wat vragen wij?

Minimaal een MBO + diploma, niveau 4 met HBO werk en denk niveau
Analytisch denk- en werkvermogen
WFT Basis certificering of bereidheid dit te behalen binnen 3 maanden na de startdatum
Goede schrijfvaardigheid
Kennis van rechtsvormen en/of de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wft) is een pré
Uitgebreide kennis van de verwerkingsprocessen op de afdeling
Affiniteit met continue verbeteren

Herken jij jezelf hierin? Reageer dan snel!

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Utrecht



Referentie: 255201721018