Zoek jij werk waarbij administratieve vaardigheden, empathie en snel schakelen belangrijk zijn? Word administratief medewerker bij VHD Alarmcentrale in Deventer en help bij reparatie- en onderhoudsvragen. Verdien €15,60 per uur inclusief onregelmatigheidstoeslag op fulltime of parttime basis.
Als administratief medewerker bij VHD Alarmcentrale op de afdeling reparatie, onderhoud & salvage is het aan jou de taak om diverse hulpvragen vast te leggen, te coördineren, deadlines te bewaken en af te handelen. De hulpvragen zijn zeer divers. Je kan hierbij denken aan telefonisch facilitaire vragen over gebouw- en materiaalbeheer van bedrijven. Een case kan bijvoorbeeld een lift zijn die het niet meer doet, een technische storing van een koelcel of een lekkage in het pand waarbij jij verder helpt. De beller verwacht ook dat jij hierin proactief meedenkt.
Ook meldingen van gedupeerde bij brandschade pak jij op. Jij coördineert dan samen met medewerkers die op de locatie van de brand aanwezig zijn. Deze medewerkers gaan op de plaats van de brand achterhalen wat er nodig is om de gedupeerden zo snel en zo goed mogelijk te helpen. Jij als administratief medewerker van de afdeling zal met de informatie van de medewerkers ter plaatse een rapport en dossier opzetten. Daarbij ga jij de lijntjes uitzetten die nodig zijn om de gedupeerde zo spoedig en zo goed mogelijk te helpen. Het kan zijn dat jij een professionele schoonmaakploeg moet inschakelen en in de tussentijd opvang moet regelen voor de gedupeerden. Het telefoonverkeer kan soms heftig zijn waarbij veel emoties komen kijken bij gedupeerden. Het is daarom ook belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat en een goede dosis inlevingsvermogen bezit.
Waar ga je werken?
VHD Alarmcentrale is één van de belangrijkste spelers op het gebied van hulpverlening over de hele wereld. Het team waarin jij komt te werken is flexibel, gedreven, sociaal en klantgericht. De bedrijfscultuur is informeel. Zo worden er bijvoorbeeld geregeld leuke activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Ook biedt het bedrijfsrestaurant een ruim en gezond assortiment eten en drinken. Even in de pauze genieten van het dakterras, een potje tafelvoetbal met collega’s of gebruik maken van de fitnessruimte voor of na werktijd? Dit zijn enkele faciliteiten waar jij binnen VHD gebruik van kan maken.
Wat vragen wij?
- Bruto uurloon van €15,60 per uur incl. onregelmatigheidstoeslagen;
- Reiskostenregeling (goede bereikbaarheid met eigen- en openbaar vervoer);
- 8% vakantietoeslag + opbouw vakantiedagen;
- Gratis onbeperkt toegang tot Studytube (Omdat we nooit te oud zijn om te leren);
- Tijdens pauzes en voor/na werk toegang tot fitnessruimte en game room.
- Bij goed functioneren kans op doorgroeien en een vast contract;
Wat vragen wij?
De hulpverlening van derden ligt in jouw handen. Jij bent niet bang om deze verantwoordelijkheid te nemen en staat, met jouw team, 24/7 klaar. Jij herkent jezelf als iemand die zich kan inleven, communicatief vaardig is en zaken snel, maar goed regelt. Jij bent de spin in het web en een echte regelaar waarbij hulpverlening in het DNA zit. Verder heb jij:
- Mbo werk en denkniveau;
- Een klantvriendelijk en servicegerichte instelling;
- Ervaring met administratieve werkzaamheden;
- Een flexibele beschikbaarheid tussen de 24 en 40 uur per week;
- Ervaring en kennis met diverse computersystemen en technische/facilitaire vragen is mooi meegenomen, maar nóg belangrijker vinden we je passie en ambitie. Wij zijn benieuwd naar waar jouw kracht ligt!
Zie jij jezelf hier al zitten? Solliciteer dan vóór 9 juni 2023 via de sollicitatie- button. Wil je graag meer informatie? Neem dan gerust contact op met Olivia Nuñez y Lobato via 06-20311780.