Administratief ICT medewerker

  • Locatie
  • Vakgebied
    IT
  • Uren per week
    32-40 uur

Ben jij een zelfstandig werkende, administratief sterke, IT-duizendpoot die klantgericht is van nature en kan plannen als de beste?


Als 1e lijnservicedeskmedewerker bestaan je werkzaamheden uit:

  • aannemen van incidenten en requests vanuit het registratiesysteem, de balie, de mail en het telefoonaanbod;
  • je vertaalt de klantwens, maakt samenvattingen, plant werkzaamheden voor de 2e lijn;
  • je chased leveranciers en verzorgt status-updates naar onze klanten;
  • je bent bezig met het reguliere beheer van deze klanten, vanuit ons kantoor in Venray.

Secundair ondersteun je projecten met uitzoekwerk, voorbereidende werkzaamheden en pre-installaties.


Zo ziet jouw dag eruit

Het ene moment maak je onderdeel uit van een projectteam en zorg je samen met collega's voor de overgang naar een nieuwe applicatie. Het andere moment werk je als eerstelijns servicedesk medewerker en beantwoord je telefonisch of remote vragen. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en de steun en toeverlaat voor collega's op ICT-gebied. Iedere werkdag is anders. 


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal bedrijf in de logistieke dienstverlening. Logistiek betekent beweging, altijd. Met ruim 750 collega’s worden de klanten bediend vanuit circa 70.000m2 warehouse in Venray en de organisatie groeit nog steeds! Jouw toekomstige collega's hebben een aantal gemeenschappelijke kenmerken; een evenwichtige mix van commitment, drive, ownership en being supportive. Werken bij deze opdrachtgever biedt jou de kans om ervaring op te doen bij een internationaal bedrijf.

 


Wat vragen wij?

We zoeken hiervoor een administratieve ICT duizendpoot op minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. Het betreft een fulltime baan voor langere tijd, bij gebleken geschiktheid zijn er contractmogelijkheden. Salaris zal tussen € 2300 en € 3000 br/mnd liggen, reiskosten worden ook vergoed.


Herken jij je in deze vacature? Reageer direct en laat je gegevens achter door op Solliciteer te klikken en/of je CV met motivatie te mailen naar erica.coenders@adecco.nl of bel 06 2518 9019