Accountmanager, vaste baan!

  • Categorie
    Commercieel en marketing
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Oss
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Als Service Accountmanager bij Sertec heb je de volledige focus op het onderhouden van de bestaande relaties en het uitbouwen daarvan. In deze rol inventariseer je de wensen en behoeften bij de partners en weet je deze om te zetten in concrete oplossingen. Je continueert de bestaande samenwerkingen en signaleert vanuit commercieel oogpunt ook kansen voor de organisatie. Omdat de Service Accountmanager van Sertec 360 met name adviserend en informerend op gaat treden, is het van belang dat je in het bezit bent van relevante kennis omtrent de servicedienstverlening. De Service Accountmanager weet als geen ander wat service betekent en hoe o.a. het logistieke proces in elkaar zit. Vanuit deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor verschillende partners van Sertec 360.

Waar ga je werken?

Sertec 360 is een full-service organisatie die in staat is haar partners te ontzorgen op het gebied van klantenservice tot high-end solutions en richt zich volledig op het overnemen van de servicedienstverlening van haar partners (internationaal en nationaal). De organisatie heeft zich ontwikkeld tot een zeer betrouwbare partner op het gebied van servicedienstverlening. De diensten zijn erop gericht partners te ontzorgen en optimaal te laten renderen met maximaal resultaat. Zo heeft Sertec zowel een contact- als repaircenter onder één dak waardoor het snel kan schakelen om partners adequaat te bedienen. In EMEA telt Sertec 360 ongeveer 25 medewerkers.

Wat vragen wij?

Voor de functie van Service Accountmanager bij Sertec 360 zoeken wij een ervaren kandidaat met relevante werkervaring binnen de branche. De Service Accountmanager kent de inns en outs van een full-serviceorganisatie of heeft gewerkt bij een organisatie met een eigen servicecentrum. Met deze opgedane kennis ben je vrijwel direct in staat bij bestaande klanten aan te schuiven en daar waar het nodig is, de samenwerking te optimaliseren.
Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Ervaring met servicedienstverlening;
Communicatieve vaardigheden en een commerciële denkwijze;
Bereidheid om te reizen binnen de Benelux;
Servicegerichte en kwalitatieve mindset.
Engelse taal vloeiend in woord en geschrift.


Opleidingsniveau

HBO



Referentie: M-000025647