Account Support Medewerker E-commerce

  1. Ervaring met E-commerce? Check!
  2. 38 uur beschikbaar? Check!
  3. Werken bij een internationaal bedrijf? Check!
  4. Fijne, collegiale werksfeer? Check!

Heb jij deze 4 vragen volmondig met een “ja” kunnen beantwoorden? Lees dan zeker verder! Wellicht ben jij de kandidaat die wij aan dit team willen toevoegen!


In deze rol ben jij verantwoordelijk voor:

  • Het verwerken en bevestigen van inkomende orders van E-commerce klanten in SAP en in de portal van de klant
  • Het coördineren van de tijdige en correcte leveringen van de orders
  • Het afhandelen van logistieke- en prijsclaims
  • Het coördineren én afstemmen van promoties, planorders en forecast met Supply afdeling
  • Het beheer van de prijsgegevens in SAP
  • Het informeren van de klant over de beschikbaarheid van het door hen gevoerde assortiment via de portal
  • Contacten onderhouden met Duitsland over orderstroom en beschikbaarheid i.v.m. gezamenlijk magazijn
  • Eerste aanspreekpunt voor vragen van de klant
  • Eerste aanspreekpunt voor retourzendingen van de klant
  • Check en afhandeling van inkomende en uitgaande facturatie in de portal
  • Het werwerken doorverkooppremies n.a.v. promoties
  • Analyse van knelpunten m.b.t. het optimaliseren van de performance bij de klant en uitvoering van genomen initiatieven
  • Ondersteuning bij de order- en claimafhandeling van overige klanten
  • Overige ondersteuning van de Key Account Managers voor de toegewezen klanten

Het gaat hier om een functie voor 38 uur per week.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever heeft een uitstekende reputatie in klein huishoudelijke apparatuur. Merken die samen een fraai palet aan producten vormen die het leven een stukje makkelijker maken.

De missie van de organisatie is het bieden van gemak en verrijking. Bij het ontwikkelen, inkopen en distribueren van de producten van de verschillende merken staat één ding altijd centraal: het dagelijks leven van mensen over de hele wereld verrijken en makkelijker maken door het aanbieden van producten die oplossingen bieden. Het is een missie die ze elke dag weer willen bewijzen door telkens met innovatieve producten te komen en hun teamgeest en ondernemingslust voor de klant te laten werken. Wil jij een bijdrage leveren aan deze missie? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wat vragen wij?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Soortgelijke werkervaring
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Kennis van MS Office, met name Excel
  • Kennis van SAP, module SD

Wat bieden wij?

Wij bieden een baan op basis van werving en selectie bij een groeiende en innovatieve organisatie. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door verantwoordelijkheidsgevoel, solidariteit en betrokkenheid. Ze staan zelfs in de top 25 van Great Place to Work. Het salaris is afhankelijk van de door jou meegebrachte werkervaring en de range van de functiegroep ligt tussen de € 2.500 en € 3.200 bruto per maand op basis van 38 uur. Als secundaire voorwaarden krijg je 25 vakantiedagen per volledig gewerkt jaar, 8% vakantiebijslag en een 13e maand. Je komt te werken binnen een gezellig, collegiaal en informeel team, waar men heel hard kan werken, maar waar er ook tijd is voor gezelligheid.


Interesse?

Hebben wij jouw interesse gewekt? Reageer dan vandaag nog door op de "sollicitatiebutton" te klikken en jouw cv en motivatie bij ons achter te laten.